Avizování zásilek

O kompletní cestě zásilky vás budeme informovat e-mailem nebo SMS zprávou.

Popis služby

Služba Avizování znamená elektronické oznamování k zásilce, a to prostřednictvím mobilního telefonu nebo e-mailu.

Pokud odesílatel při podání zásilek využije službu  Doporučená zásilka, Cenná zásilka, EMS vnitrostátní  a předá kontaktní údaje (mobilní telefon nebo e-mail) je Avizování adresátovi zdarma součástí těchto služeb.

Průběh služby

Po celý proces doručování vás informujeme o cestě zásilky  zasláním SMS nebo e-mailu. Abychom vám mohli informace o zásilce avizovat, potřebujeme znát číslo Vašeho mobilního telefonu nebo i e-mailovou adresu. 

Z tohoto důvodu si Vás dovolujeme požádat, abyste při objednávání zboží například na internetu nebo u zásilkových obchodů poskytovali tyto údaje. Obchodníci nám kontakty spolu se zásilkou předají a my Vás tak můžeme snadno kontaktovat a Váši zásilku Vám co nejrychleji dodat.

Stejně tak, pokud podáváte sami balíkovou zásilku, stačí vyplnit podací údaje k zásilce včetně kontaktních údajů na adresáta online nebo na podací lístek.

Avizování adresátům

V případě, že jste adresátem balíkové zásilky, avizujeme Vám informace o zásilce zcela zdarma. Jedná se o přehledná e-mailová avíza, kde se dozvíte veškeré potřebné informace o vaší zásilce jako například. výši dobírkové částky, odkaz do aplikace Track & Trace nebo o možnosti využít ZDO. O své zásilce jste informování v průběhu celého procesu doručování.

Avizování odesílatelům 

Pokud jste odesílatel zásilky a chcete se ujistit, že  ji adresát převzal stačí uvést i vaše kontaktní údaje a jen požádat na přepážce při podávání zásilky o Elektronické oznámení odesílateli. 

Kdo může službu Avizování využívat?

Službu Avizování mohou využívat jak fyzické tak i právnické osoby, jak nesmluvní a náhodní podavatelé, tak i smluvní podavatelé.

Cena služby

Cena za službu Avizování adresátům je zahrnuta již v základní ceně zásilek a adresát za ni nic nepřiplácí.

Odesílatel má možnost při podání zásilky využít Elektronické oznámení odesilateli  (převzetí zásilky adresátem) zpoplatněné dle aktuálního Ceníku.