Zákaznická karta pro fyzické osoby
Zákaznická karta pro fyzické osoby
Šetří peníze, přináší výhody. Zjistěte více o tom, co Vám Zákaznická karta České pošty nabízí. Dozvíte se, jak si o kartu zažádat a jak ji používat.
Proč kartu?
Ušetříte své peníze i čas strávený na poště.
Zajímavé slevy
Se Zákaznickou kartou můžete využívat zajímavé slevy na vybrané služby České pošty. O slevách a odměnách partnerů České pošty vás budeme informovat emailem z adresy ceska.posta@centrum-zakaznickych-karet.cz
Konec vyplňování podacích lístků
Ulevíte si od rutiny. Najednou odešlete až 9 dopisů nebo 5 balíků bez podacích lístků, protože jen předložíte svoji Zákaznickou kartu.
E-mail o doručení doporučené zásilky
Budete dostávat e-mailová potvrzení o úspěšném doručení doporučených zásilek, stejně jako informace o nezastižení nebo odmítnutí adresáta zásilku převzít, výhoda se týká všech zásilek, ke kterým lze zvolit doplňkovou službu Elektronické oznámení odesílateli.
Slevy s kartou
- slevu 10 Kč na Balík Do ruky
- slevu 20 Kč na Balík Do ruky při předání podacích dat elektronicky
- slevu 7 Kč na platbu SIPO na přepážce
- zvýhodněné podání listovních zásilek
Balík Do ruky
| Velikostní kategorie (nejdelší strana) |
Základní cena | Cena se Zákaznickou kartou | Cena se Zákaznickou kartou a předáním podacích dat elektronicky* |
|---|---|---|---|
| S (do 35 cm) | 129 Kč | 119 Kč | 109 Kč |
| M (do 50 cm) | 169 Kč | 159 Kč | 149 Kč |
| L (do 100 cm) | 229 Kč | 219 Kč | 209 Kč |
| XL (do 240 cm) | 419 Kč | 409 Kč | 399 Kč |
Uvedené ceny jsou včetně DPH.
* Tato cena je poskytnuta za podmínky, že podací data jsou předána elektronicky nejpozději v okamžik podání, jsou kompletní a pracovník do předaných dat nevstupuje a neupravuje je (musí rovněž obsahovat alespoň jeden validní kontaktní údaj na adresáta zásilky – telefon nebo e-mail).
SIPO
| Základní cena | Cena se Zákaznickou kartou při platbě SIPO na přepážce |
|---|---|
| 34 Kč | 27 Kč |
Slevu získáte automaticky po předložení své Zákaznické karty při placení SIPO na přepážce České pošty.
Listovní zásilky
| Listovní služba | Základní cena | Cena se Zákaznickou kartou při jednorázovém podání 1–9 ks zásilek | Cena se Zákaznickou kartou při jednorázovém podání 10 a více ks zásilek |
|---|---|---|---|
| Obyčejné psaní prioritní do 50 g | 36 Kč | 35 Kč | 34 Kč |
| Obyčejné psaní ekonomické do 50 g | 31 Kč | 30 Kč | 29 Kč |
| Doporučené psaní prioritní do 50 g | 88 Kč | 87 Kč | 86 Kč |
| Doporučené psaní ekonomické do 50 g | 83 Kč | 82 Kč | 81 Kč |
| Cenné psaní do 50 g | 88 Kč | 87 Kč | 86 Kč |
Slevu získáte automaticky na základě předložení Zákaznické karty. Slevu lze uplatnit při odesílání listovních zásilek, pokud cenu hradíte fakturou, převodem nebo hotovostí. Nelze ji však uplatnit na psaní již opatřená poštovní známkou.
| Sleva v Kč/za zásilku | |
|---|---|
| Sleva při elektronickém předání kompletních podacích údajů k Doporučenému a Cennému psaní* | 2 Kč |
*Sleva se uplatní v případě podání zásilky za základní cenu nebo za cenu pro podání se Zákaznickou kartou ČP. Podmínkou pro její přiznání je předání podacích údajů prostřednictvím aplikace „Poslat zásilku“ dostupné na www.poslatzasilku.cz, prostřednictvím elektronického podacího archu ePA, který je k dispozici ke stažení na www.ceskaposta.cz/ke-stazeni/formulare-a-tiskopisy nebo jiným elektronickým způsobem určeným podnikem pro předávání podacích údajů (Podání Online, API rozhraní, apod.). Podací data musí být předána nejpozději v okamžiku podání, musí být kompletní a nesmí vyžadovat žádný dodatečný zásah pracovníků podniku.
Všechny podrobnosti o slevách najdete v Ceníku nebo si svou cenu můžete spočítat přímo v našem kalkulátoru.
Jak objednat
Zcela ZDARMA buď on-line nebo na pobočkách pošty!
-
Elektronicky přímo na této stránce
Ušetřete si cestu na poštu a podejte on-line žádost o vydání Zákaznické karty. Přijetí žádosti vám potvrdíme e-mailem, Zákaznická karta vám bude doručena doporučeně do 10 pracovních dnů od jejího objednání.
-
Osobně na pobočkách pošty
Vyplníte a odevzdáte žádost kdekoliv na pobočce České pošty. Žádost získáte buď přímo na poštách, nebo si je můžete stáhnout, vytisknout a již vyplněnou přinést na pobočku pošty.
Rádi byste si k Zákaznické kartě České pošty zřídili průkaz příjemce? Zažádejte si o něj na jakékoli pobočce České pošty nebo on-line, po přihlášení do naší virtuální pobočky Pošta Online.
Předání karty
Zašleme ji do 10 dnů na kontaktní adresu
Z důvodu bezpečnosti doručíme kartu Doporučeným psaním výhradně do vlastních rukou na kontaktní adresu, kterou jste uvedli v objednávce. Zasláním výhradně do vlastních rukou vás chráníme proti tomu, aby se karta dostala do nepovolaných rukou. Jakmile si zásilku s kartou převezmete, nabývá karta okamžité platnosti a můžete ji začít plně využívat. Prvním použitím současně potvrdíte souhlas s podmínkami karty. Platnost karty je 3 roky, pokud vydavatel neurčí jinak.
Co obsahuje zásilka?
- Zákaznickou kartu
- podmínky pro využívání Zákaznické karty
- bezpečnostní kód pro případ, kdy budete např. potřebovat kartu zablokovat nebo změnit kontaktní údaje
Údaje na Zákaznické kartě
- Číslo karty – nejdůležitější údaj na kartě. Toto číslo je také součástí čárového kódu na kartě.
- Čárový kód – pro pohodlné podání zásilek, díky němu už nebudete muset u přepážky vypisovat adresu.
- Jméno a příjmení vlastníka karty.
- Poštovní adresa vlastníka karty – pokud podáváte zásilky se Zákaznickou kartou, na všech musí být uvedena jako adresa odesílatele.
- ID zákazníka – jedná se o prvních 10 číslic Čísla karty. Jsou jedinečné a stejné pro všechny vaše karty.
Jak kartu používat?
Jednoduše předložíte na přepážce pošty!
- Předložíte kartu na jakékoliv pobočce a automaticky získáte všechny slevy a výhody.
- Nevyplňujete podací lístky, doklad o odeslání zásilky dostanete vytištěný od nás.
- Kontaktní adresa uvedená přímo na kartě slouží jako adresa odesílatele.
- Uhradíte poštovné snížené o slevy k Zákaznické kartě.
Co je Kontaktní adresa?
- adresa, kterou jste uvedli v objednávce a je vytištěna na zadní straně vaší karty
- slouží jako adresa, která bude při odesílání dopisů a balíků se Zákaznickou kartou vždy uváděna jako adresa Odesílatele
- je to adresa, kterou byste běžně vypisovali na podací lístek
Co dělat při krádeži nebo ztrátě?
Ozvěte se nám, kartu zablokujeme a vystavíme novou.
Jak postupovat při ztrátě nebo odcizení karty?
V případě, že svou Zákaznickou kartu ztratíte nebo vám ji někdo odcizí, doporučujeme kartu okamžitě zablokovat. Zablokování karty můžete provést telefonicky na zákaznické lince nebo na kterékoli pobočce České pošty. K úspěšnému zablokování karty musíte nahlásit bezpečnostní kód, který jste obdrželi v zásilce společně s kartou. Blokace karty je nevratná, kartu nelze obnovit a musíte si objednat kartu novou.
Co je bezpečnostní kód?
Bezpečnostní kód obdržíte v zásilce společně s kartou. Jde o čtyřmístné číslo, které pečlivě uschovejte a nikomu jej nepředávejte. Kód využijete například pro blokaci karty z důvodu ztráty, krádeže a jiného zneužití nebo pro změnu kontaktních údajů.
Ztratili jste bezpečností kód?
Jednoduše nám odešlete Žádost o nový bezpečnostní kód k Zákaznické kartě České pošty, s.p. na adresu Centra zákaznických karet: Česká pošta, s.p., Oddělení ZCU/1, Wolkerova 480, 749 20 Vítkov. Vygenerujeme a zašleme vám nový kód pouze za manipulační poplatek 30 Kč.