SIPO pro plátce

SIPO (Soustředěné inkaso plateb obyvatelstva) je obstaravatelská činnost České pošty, s.p., spočívající v inkasování plateb od fyzických osob ve prospěch právnických a dalších osob, které s poštou uzavřely smlouvu o obstarávání SIPO. SIPO slouží k úhradě např. nájemného, elektřiny, plynu, vody, rozhlasových a televizních poplatků, kabelové televize, předplatného tisku, daně z nemovitosti, ale i stavebního spoření, životních i jiných pojistek atd.

Od 1. 3. 2018 se služba SIPO řídí Zákonem o platebním styku č. 370/2017 Sb.

Stávající plátci SIPO mohou být na Provozovnách požádáni k doplnění povinných údajů ke svému spojovacímu číslu (např. datum narození, aktuální adresu apod.)! Tyto povinné údaje vyplývají ze Zákona o platebním styku.

Pro více informací můžete kontaktovat Zákaznické centrum České pošty, nebo pište na e-mailovou adresu info@cpost.cz.

Certifikovaný platební nástroj ISO/IEC 27001

Výhody služby

SIPO Vám umožní sdružit všechny pravidelné platby (voda, plyn, nájem, pojistné, předplatné novin atd.) do jedné jediné platby. Každý měsíc samozřejmě dostáváte podrobný přehled jednotlivých předepsaných plateb, takže máte kontrolu, za co a kolik platíte. SIPO je moderní platební nástroj, který Vám šetří čas, starosti a peníze.

Dobrá dostupnost

  • Zájemci o službu SIPO mohou požádat o přidělení spojovacího čísla na kterékoli Provozovně. Spojovací číslo obdrží na počkání.
  • Na kterékoli Provozovně můžete požádat o zřízení tzv. kontaktní adresy, na kterou Vám budeme doklady SIPO zasílat (např. do místa přechodného bydliště).
  • Na kterékoli Provozovně můžete požádat o vystavení náhradního nebo částečného Platebního dokladu SIPO na vybrané platby v případě, že nebyl dosud Platební doklad SIPO uhrazen (potřebujete libovolný doklad SIPO, kde je Vaše spojovací číslo uvedeno a osobní doklad).

Osobní spojovací číslo

  • Spojovací číslo je vázáno na Vaši osobu jedná se o tzv. jedinečný identifikátor obdobně jako je číslo účtu v bance. Pokud se přestěhujete, změníte příjmení apod., spojovací číslo Vám zůstane. Výhodou neměnnosti spojovacího čísla je, že na něj můžete navázat všechny platby, které hradíte prostřednictvím SIPO kdekoliv v České republice, a tím je soustředit do jednoho platebního dokladu (např. odběr elektřiny v bytě i odběr elektřiny na chatě).

Informace o aktuální platbě

  • Každý měsíc obdržíte přehled soustředěných plateb.
  • Plátci v hotovosti obdrží Platební doklad SIPO - Hotovost. Tento doklad můžete obdržet v papírové podobě nebo Vám jej zašleme e-mailem.
  • Kdo hradí SIPO inkasem ze svého bankovního účtu, obdrží informativní doklad Platební doklad SIPO - Bezhotovost. Tento doklad můžete obdržet v papírové podobě nebo Vám jej zašleme e-mailem. V případě překročení limitu na SIPO nastaveného ve Vaší bance obdržíte Platební doklad SIPO - Hotovost, který  můžete nestandardně uhradit v hotovosti na poště nebo prostřednictvím jednorázového příkazu k úhradě.

Potvrzení o uhrazených platbách SIPO na přání

  • Na kterékoliv Provozovně Vám na požádání vyhotovíme jednorázové měsíční Potvrzení o uhrazených platbách SIPO / Přehled o platbách SIPO s konkrétními daty převodu mezi Českou poštou a Příjemcem Vašich plateb.
  • Dále můžete na kterékoliv Provozovně požádat o pravidelné zasílání měsíčních, čtvrtletních, pololetních nebo ročních Potvrzení o uhrazených platbách SIPO / Přehled o platbách SIPO.
  • Toto potvrzení můžete obdržet v papírové podobě, nebo Vám jej zašleme e-mailem.

Vyšší rychlost

  • Například změny související s platbou rozhlasových a televizních poplatků budou promítnuty do SIPO již od následujícího měsíce.

Platební flexibilita

  • Platbu SIPO můžete zaplatit ode dne obdržení platebního dokladu do posledního dne měsíce, pro který je doklad vystaven. Obsahuje-li platební doklad platby, které mají stanovené splatnosti, je nutno platbu uhradit v takovém termínu, aby byly doby splatnosti dodrženy.

Méně papírování

  • Platební doklady SIPO - Hotovost obsahují rozpis Vašich plateb i příkaz k zaplacení. S tímto dokladem se dostavíte na poštu a po zaplacení Vám bude potvrzený doklad vrácen.
  • U Platebního dokladu SIPO – Bezhotovost je Vaší bankou platba automaticky inkasována z Vašeho bankovního účtu.

Platby v bance

  • Platbu SIPO můžete uhradit i jednorázovým příkazem k úhradě (JPÚ) podaným ve své bance ve prospěch čísla účtu 156080780/0300, variabilní symbol (najdete v kolonce č. 1 horní části Platebního dokladu SIPO pro ten měsíc, za který jednorázovým příkazem platíte), specifický symbol = Vaše spojovací číslo (najdete v kolonce č. 2 horní části Platebního dokladu SIPO). Platbu SIPO jednorázovým příkazem k úhradě proveďte tak, aby úhrada byla na účet České pošty připsána nejpozději poslední pracovní den daného inkasního měsíce. Jednorázový příkaz k úhradě můžete provést také načtením QR kódu umístěným na Platebním dokladu SIPO.

Získání SIPO

Abyste se mohli zapojit do SIPO, potřebujete získat spojovací číslo. Pro získání spojovacího čísla s Vámi na Provozovně vyplníme formulář SIPO. Pro vyplnění formuláře SIPO budete potřebovat mít s sebou doklad totožnosti. Spojovací číslo Vám bude přiděleno okamžitě. Přidělené spojovací číslo Vám bude předáno písemně. Takto získané spojovací číslo platí po celou dobu Vašeho setrvání v systému SIPO a není možné jej změnit. V případě, že spojovací číslo není 3 roky využíváno, je automaticky zrušeno.

Při zřízení spojovacího čísla si můžete  zvolit tyto doplňkové služby:

  • Aktivace zasílání Potvrzení o uhrazených platbách SIPO / Přehled o platbách SIPO
  • Interval zasílání Potvrzení o uhrazených platbách SIPO / Přehled o platbách SIPO (možnosti: měsíčně / čtvrtletně / pololetně / ročně)
  • Způsob zasílání Potvrzení o uhrazených platbách SIPO / Přehled o platbách SIPO (poštou nebo e-mailem)
  • Zasílání Platebního dokladu SIPO na e-mailovou adresu

Zapojení plateb do SIPO

Poplatky za rozhlas a televizi (ČRo + ČT)

Zapojení rozhlasových a televizních poplatků, jejich zrušení a změny za Vás zařídí Provozovna.

K přihlášení, zrušení a k osvobození od placení ČRo a ČT poplatků potřebujete zvláštní tiskopisy, jakýkoli doklad se svým spojovacím číslem a osobní doklad. Tiskopisy získáte na kterékoli Provozovně a kterákoli Provozovna s Vámi přihlášku, odhlášku nebo osvobození projedná.

Předpis poplatků, jejich zrušení nebo osvobození od placení poplatků se promítne do Vašeho SIPO již následující měsíc. Od 1. 2. 2007 nejsou na neuhrazené rozhlasové a televizní poplatky zasílány upomínky SIPO, ale neuhrazené poplatky jsou automaticky zahrnuty do SIPO na následující měsíc pod kódy poplatků 317 -  ČRo neuhrazený minulý měsíc, 319 - ČT neuhrazený minulý měsíc.

Způsob placení SIPO

SIPO lze platit následujícími způsoby:

V hotovosti na poště

SIPO můžete zaplatit na kterékoli Provozovně prostřednictvím Platebního dokladu SIPO – Hotovost. Cena za hotovostní úhradu je 34 Kč (se Zákaznickou kartou 27 Kč). Po zaplacení Vám Provozovna na doklad vytiskne podací znaky podací Provozovny a celý doklad Vám vrátí.

Náš tip! Se Zákaznickou kartou České pošty máte platbu SIPO na přepážce levněji! Zažádejte si o Zákaznickou kartu ještě dnes zdarma na www.zakaznicka-karta.cz a začněte naplno využívat její výhody.

V hotovosti u Vašeho doručovatele

Platební doklad SIPO - Hotovost a peníze předáte proti potvrzení svému doručovateli. Celková cena za hotovostní úhradu a zprostředkování hotovostní úhrady doručovatelem je 39 Kč. Celý doklad s vytištěnými podacími znaky podací pošty Vám doručovatel vrátí následující pracovní den.

Jednorázovým příkazem k úhradě (JPÚ)

Platbu SIPO lze uhradit také jednorázovým příkazem k úhradě podaným ve Vaší bance ve prospěch účtu 156080780/0300. Uvedete variabilní symbol (najdete v kolonce č. 1 horní části Platebního dokladu SIPO pro ten měsíc, za který jednorázovým příkazem platíte) a jako specifický symbol své spojovací číslo (najdete v kolonce č. 2 horní části Platebního dokladu SIPO - Hotovost). Předepsanou částku (najdete v kolonce č. 3 horní části Platebního dokladu SIPO) nelze měnit. Pokyny jsou uvedeny na zadní straně Platebního dokladu SIPO. Pokud využíváte k platbě SIPO mobilní bankovnictví, lze z dokladu SIPO načíst QR kód, díky kterému se samy vyplní všechny údaje k zadání platebního příkazu.

Cena za tento způsob úhrady je 22 Kč a zaplatíte ji následující měsíc v SIPO. Platbu SIPO jednorázovým příkazem k úhradě proveďte tak, aby úhrada byla na účet České pošty připsána nejpozději poslední pracovní den inkasního měsíce, který je na dokladu SIPO uveden. Platbu, obdrženou po ukončení inkasního měsíce, s chybnou částkou nebo chybným symbolem nemůže Česká pošta, s.p. zpracovat a vrátí ji zpět na účet plátce. S žádostí o podání bližších informací k vrácené platbě SIPO je možno se obrátit na e-mailovou adresu: sipo-reklamace.vakvi@cpost.cz.

Bezhotovostně z účtu vedeného u některé banky v ČR

Své bance dáte svolení k inkasu SIPO. Ve stanovený den banka zaplatí z Vašeho účtu platbu SIPO, převede ji na účet České pošty, s.p., která platbu zpracuje a jednotlivé platební položky následně převede na účty příjemců. 

Cena za platbu SIPO inkasem včetně zaslání dokladu SIPO poštou je 22 Kč a cena za platbu SIPO inkasem včetně zaslání dokladu SIPO e-mailem je 7 Kč.

Seznam bank

Ceny hrazené klienty SIPO

Ceny platné od 1. 1. 2026

Služba Cena Cena s DPH
Platba SIPO na přepážce včetně zaslání Platebního dokladu SIPO – Hotovost
  • Platba SIPO na přepážce (ve výši 13,00 Kč)*
  • Zaslání Platebního dokladu SIPO – Hotovost (ve výši 21,00 Kč)
 28,10 Kč 34 Kč
Platba SIPO na přepážce se Zákaznickou kartou včetně zaslání Platebního dokladu SIPO – Hotovost
  • Platba SIPO na přepážce (ve výši 6,00 Kč)*
  • Zaslání Platebního dokladu SIPO – Hotovost (ve výši 21,00 Kč)
 22,31 Kč 27 Kč
Platba SIPO u doručovatele včetně zaslání Platebního dokladu SIPO – Hotovost
  • Platba SIPO u doručovatele (ve výši 18,00 Kč)*
  • Zaslání Platebního dokladu SIPO – Hotovost (ve výši 21,00 Kč)
 32,23 Kč 39 Kč
Platba SIPO uhrazená Jednorázovým příkazem k úhradě včetně zaslání Platebního dokladu SIPO – Hotovost 18,18 Kč 22 Kč
Platba SIPO Inkasem včetně zaslání Platebního dokladu SIPO – Bezhotovost poštou 18,18 Kč 22 Kč
Platba SIPO Inkasem včetně zaslání Platebního dokladu SIPO – Bezhotovost e-mailem 5,79 Kč 7 Kč
Vyhotovení Platebního dokladu SIPO nebo Upomínky neuhrazených plateb SIPO na vybrané platby 5,79 Kč 7 Kč
Vyhotovení Platebního dokladu SIPO - Hotovost z důvodu překročení inkasního limitu 18,18 Kč 22 Kč
Vyhotovení Potvrzení o uhrazených platbách SIPO Cena Cena s DPH
- měsíčního 10,74 Kč 13 Kč
- čtvrtletního 15,70 Kč 19 Kč
- pololetního 25,62 Kč 31 Kč
- ročního 50,41 Kč 61 Kč
Zaslání Potvrzení o uhrazených platbách SIPO poštou 18,18 Kč 22 Kč

Platby Příjemcům

Platby Příjemcům lze hradit pouze uzavřel-li Příjemce smlouvu s Českou poštou, s.p. - seznam Příjemců. Pokud chcete platit Příjemci pomocí SIPO, přihlásíte se u příslušného Příjemce a sdělíte mu své spojovací číslo. Bude-li po vás Příjemce požadovat dokument s prokazatelným přidělením Vašeho osobního spojovacího čísla, můžete předložit poslední Platební doklad SIPO, případně formulář SIPO. Příjemce poté může předepsat platbu a tento předpis předá poště. Bez Vašeho svolení nebo vědomí nemůže Příjemce do Vašeho SIPO platbu předepsat, a to ani v případě, že zná Vaše spojovací číslo. Předpis platby se promítne do Vašeho SIPO nejdříve následující měsíc. Případnou reklamaci předepsané/nepředepsané platby uplatňujte přímo u Příjemce, který Vám platbu předepisuje.

Často kladené otázky k SIPO

Navštivte kteroukoliv Provozovnu, kde s Vámi požadovanou změnu trvalého bydliště projedná náš pracovník/ce. Musíte se prokázat osobním dokladem. Spojovací číslo zůstane stejné a Platební doklady SIPO Vám budeme od následujícího měsíce posílat na novou adresu.

Navštivte Provozovnu, kde s Vámi požadovanou dočasnou změnu adresy projedná náš pracovník/ce. Musíte se prokázat osobním dokladem. Spojovací číslo zůstane stejné a Platební doklady SIPO Vám budeme posílat na Vámi zvolenou dočasnou kontaktní adresu. Zrušení zasílání Platebních dokladů SIPO na dočasnou adresu je nutno znovu projednat na kterékoliv Provozovně.

Navštivte kteroukoli Provozovnu, rádi Vám bezplatně vystavíme náhradní doklad v případě, že nebyl Platební doklad SIPO uhrazen. Potřebujete jen jakýkoli doklad SIPO, na kterém je uvedeno Vaše spojovací číslo a osobní doklad.

Navštivte kteroukoliv Provozovnu, vystavíme Vám jednorázově Platební doklad SIPO na vybrané platby. Potřebujete k tomu jakýkoli doklad SIPO, na kterém je uvedeno Vaše spojovací číslo a osobní doklad. Za tuto službu zaplatíte 5 Kč, a to za každý vystavený Platební doklad SIPO na vybrané platby. Rozhlasové a televizní poplatky a ceny za Vámi zvolené služby placené poště (např. cena za zaslání Potvrzení o uhrazených platbách SIPO / Přehledu o platbách SIPO) nelze ze SIPO vyřadit. Platební doklad SIPO na vybrané platby nelze vystavit, pokud Platební doklad SIPO byl již uhrazen.

Pokud neproběhlo inkaso ve Vaší bance v 1. inkasním termínu (do 15. dne v měsíci) ani v 2. inkasním termínu (do 23. dne v měsíci), navštivte kteroukoli Provozovnu (záleží na bance, zda pro inkasování plateb SIPO využívá jeden nebo dva inkasní termíny). Rádi Vám bezplatně vystavíme náhradní doklad nebo zpoplatněný Platební doklad SIPO na vybrané platby. Potřebujete jen jakýkoli doklad SIPO, na kterém je uvedeno Vaše spojovací číslo a osobní doklad. Doklad lze uhradit prostřednictvím jednorázového příkazu k úhradě (JPÚ) a to tak, aby úhrada byla na účet České pošty připsána nejpozději poslední pracovní den daného inkasního měsíce nebo hotovostně na kterékoli Provozovně i poslední pracovní den měsíce.

V nové bance požádáte o zřízení služby „Svolení k inkasu SIPO“. Banka tuto informaci předá České poště a od následujícího inkasního měsíce bude banka inkasovat SIPO z nového účtu. Ve stejném měsíci požádáte původní banku o zrušení služby „Svolení k inkasu SIPO“. Informaci o účinnosti služby získáte v bankách.

Veškeré informace o změně služby získáte v bance.

Navštivte kteroukoliv Provozovnu, vytiskneme Vám Potvrzení o uhrazených platbách SIPO / Přehled o platbách SIPO za zvolený měsíc s konkrétními daty převodu mezi Českou poštou a Příjemci Vaší platby. Doklad lze vystavit pouze v rozmezí posledních 36 měsíců. Potřebujete jakýkoli doklad SIPO, kde je uvedeno Vaše spojovací číslo a osobní doklad. Za tuto službu zaplatíte 10 Kč, a to za každé vystavené potvrzení.

Navštivte kteroukoliv Provozovnu, kde s Vámi náš pracovník/ce požadovanou změnu projedná a aktivuje Vám zasílání Potvrzení o uhrazených platbách SIPO / Přehled o platbách SIPO v požadovaném intervalu (měsíčně za 10Kč / čtvrtletně za 15 Kč/ pololetně za 25 Kč / ročně za 50 Kč) a formě zasílání (e-mailem zdarma nebo poštou ve formě dopisu za 18 Kč). Potřebujete jakýkoli doklad SIPO, kde je uvedeno Vaše spojovací číslo a osobní doklad. V případě zasílání na e-mail nezapomeňte doplnit Váš e-mail.

Navštivte kteroukoliv Provozovnu, kde s Vámi požadované zrušení projedná náš pracovník/ce. Potřebujete jakýkoli doklad SIPO, kde je uvedeno Vaše spojovací číslo a osobní doklad. Poslední Potvrzení o uhrazených platbách SIPO / Přehled o zaplacených platbách SIPO Vám bude zasláno v měsíci, ve kterém tuto doplňkovou službu rušíte. Vzhledem k tomu, že se cena za doplňkovou službu účtuje zpětně, budou Vám poslední poplatky účtovány ještě následující měsíc po zrušení služby.

Navštivte kteroukoliv Provozovnu, kde s Vámi požadovanou změnu projedná náš pracovník/ce. Potřebujete jakýkoli doklad SIPO, kde je uvedeno Vaše spojovací číslo a osobní doklad. Nezapomeňte uvést svůj e-mail.

Na kterékoli Provozovně předložíte doklad, kterým byla platba zaplacena, tzn. že doklad musí být oražen podacími znaky podací pošty. S Vaším souhlasem Vám Provozovna může nejprve vytisknout detailní Potvrzení o uhrazených platbách SIPO / Přehled o platbách SIPO za reklamovaný měsíc (cena potvrzení je 10 Kč). Pokud o něj nebudete mít zájem, nebo bude nesrovnalost nadále přetrvávat, zahájí Provozovna reklamační řízení, o jehož výsledku Vás bude informovat do 15 dnů.

Standardně Platební doklad SIPO e-mailem Česká pošta zasílá cca 6. den v měsíci. Pokud zjistíte, že Vám Platební doklad SIPO e-mailem nebyl doručen, zašlete požadavek na opětovné zaslání požadovaného dokladu na adresu: sipo-reklamace.vakvi@cpost.cz

Úhradu platby SIPO proveďte prostřednictvím jednorázového příkazu k úhradě (JPÚ) dle pokynů uvedených na příslušném dokladu SIPO a to tak, aby úhrada byla na účet České pošty připsána nejpozději poslední pracovní den inkasního měsíce, který je na dokladu SIPO uveden nebo v hotovosti na kterékoliv Provozovně i poslední pracovní den měsíce. Úhrada platby SIPO obsahující pouze poštovní poplatky je při platbě prostřednictvím JPÚ zdarma. Úhrada platby SIPO obsahující pouze poštovní poplatky je při platbě v hotovosti na poště za cenu 28 Kč, se Zákaznickou kartou 22 Kč.

Zrušení služby SIPO je možné učinit podáním žádosti o ukončení Smlouvy dohodou, podáním výpovědi nebo odstoupení od Smlouvy na kterékoliv Provozovně nebo zasláním písemné žádosti prostřednictvím datové schránky ČP na ID datové schránky kr7cdry nebo e-mailem s elektronickým podpisem (kvalifikovaný certifikát) na e-mailovou adresu sipo-reklamace.vakvi@cpost.cz  

Česká pošta nezajišťuje ani neprovádí odstraňování Platebních položek SIPO vedených u jednotlivých Příjemců na dané spojovací číslo. Tyto činnosti musí zajistit Plátce s jednotlivými Příjemci sám. Úplné informace o zániku Smlouvy jsou uvedeny v Obchodních podmínkách SIPO pro plátce (čl. 10), které naleznete na těchto webových stránkách v oddílu „Dokumenty ke stažení“.

Obraťte se na Příjemce, který za platbu zodpovídá.

Po skončení platnosti Platební doklad SIPO již nehraďte.
Rozhlasové a televizní poplatky budou automaticky, dle požadavku Českého rozhlasu a České televize, převedeny do SIPO na následující inkasní měsíc. Stejným způsobem budou převedeny také případné neuhrazené poštovní poplatky. 
Na některé neuhrazené platební položky může být vystavena Upomínka neuhrazených plateb SIPO, pokud příjemce plateb využívá u České pošty službu upomínání. Úhradu ostatních neuhrazených platebních položek je nutno řešit s jednotlivými příjemci plateb.

V případě, že překročíte inkasní limit, tak platba SIPO nebude uhrazena inkasem z Vašeho bankovního účtu a Vy obdržíte Platební doklad SIPO – HOTOVOST s informací „PŘEKROČEN UDANÝ LIMIT“. Vyhotovení Platebního dokladu SIPO - HOTOVOST z důvodu překročení inkasního limitu je zpoplatněno v souladu s aktuálně platnou verzí Ceníku. Platbu SIPO lze uhradit prostřednictvím jednorázového příkazu k úhradě (JPÚ) dle pokynů uvedených na zadní straně dokladu SIPO a to tak, aby úhrada byla na účet České pošty připsána nejpozději poslední pracovní den inkasního měsíce nebo hotovostně na kterékoliv Provozovně i poslední pracovní den měsíce. V bance (na svém účtu) provedete navýšení inkasního limitu pro úhradu plateb SIPO v rámci nastaveného „Svolení k inkasu SIPO“. Banka tuto informaci předá České poště a od následujícího inkasního měsíce Vám bude banka opět inkasovat SIPO z účtu. Pro Českou poštu je navýšení inkasního limitu závazné až po přijetí potvrzení ze strany banky. O lhůtách pro změnu inkasního limitu se informujte ve své bance. 

V bance (na svém účtu) provedete změnu inkasního limitu pro úhradu plateb SIPO v rámci nastaveného „Svolení k inkasu SIPO“. Banka tuto informaci předá České poště a od následujícího inkasního měsíce Vám bude banka inkasovat SIPO z účtu do nově stanovené výše. Pro Českou poštu je navýšení inkasního limitu závazné až po přijetí potvrzení ze strany banky. O lhůtách pro změnu inkasního limitu se informujte ve své bance. 

Platné smluvní dokumenty