Doporučená slepecká zásilka
Služba, jejímž prostřednictvím lze doporučeně zasílat zásilky pro nevidomé až do hmotností 7 kg.
- Popis, benefity a parametry služby
- Ceník a způsoby úhrady
- Podání a dodání
- Alternativní služby
- Pro smluvní zákazníky
- Ke stažení
Popis služby
Služba je určena k přepravě věcí pro osobní potřebu nevidomé osoby za podmínky, že odesílatelem nebo adresátem je nevidomý nebo právnická osoba, jejímž předmětem činnosti je poskytování služeb nevidomým osobám nebo uspokojování nebo ochrana jejich zájmů.
Co a jak můžete posílat?
- Písemnosti pořízené hmatným písmem pro nevidomé.
- Publikace včetně zvukového záznamu pro osobní potřebu nevidomé osoby.
- Jiné věci upravené pro potřebu nevidomé osoby.
Informace o dodání nebo stavu zásilky jsou dostupné následující den po dni podání zásilky.
Veškeré informace o stavu Vaší zásilky naleznete ve Sledování zásilek (Track & Trace).
Benefity služby
- Kvalitní, rychlá a spolehlivá služba.
- Můžete využít velké množství doplňkových služeb.
- Služba je osvobozena od cen za základní služby.
- Zásilku lze sledovat na webu České pošty nebo v mobilní aplikaci.
Parametry služby
| Parametr | Popis |
|---|---|
| Stvrzení podání | Ano |
| Podací doklady/předání dat | Poslat zásilku, Podací lístek, všechny druhy papírových poštovních podacích archů, Elektronický podací arch a pro smluvní zákazníky Podání Online nebo API rozhraní |
| Dodání proti potvrzení převzetí | Ano |
| Odpovědnost | Za ztrátu pošta hradí 1 640 Kč, za poškození nebo úbytek obsahu pošta uhradí škodu, a to až do výše 1 640 Kč |
| Maximální hmotnost | 7 kg (při podání se hmotnost zjišťuje s přesností na 50 g) |
| Minimální rozměry | 14 × 9 cm |
| Maximální rozměry | max. délka jedné strany 60 cm, součet všech tří rozměrů nesmí přesahovat 90 cm |
Podrobnější informace o službě samotné jsou v Poštovních podmínkách České pošty, s.p. – Základní poštovní služby (čl. 14 a další) (pdf, 3MB).
Ceník
Platí od 1. 6. 2022
| Druh zásilky | Do hmotnosti / cena v Kč |
|---|---|
| 7 kg | |
| Doporučená slepecká zásilka | Osvobozeno od cen za základní služby |
Tato základní poštovní služba a s ní související doplňkové služby a příplatky jsou osvobozeny od DPH.
| Doplňkové služby (kromě ostatních cen za podávanou zásilku) | Cena |
|---|---|
| Dodejka Odesílateli bude předáno písemné potvrzení prokazující dodání zásilky příjemci. | v ceně služby |
| Dobírka Při dodání pošta od příjemce vybere odesílatelem stanovenou peněžní částku (dobírková částka). Následně ji vyplatí odesílateli nebo odesílatelem určené osobě. Dále se připočítává:
| v ceně služby v ceně služby |
| Dobírka bez dokladu Dobírka - účet Dobírka - hotovost | v ceně služby v ceně služby |
| Dodání do vlastních rukou Pošta dodá zásilku:
| v ceně služby |
| Dodání do vlastních rukou výhradně jen adresáta Je-li adresátem fyzická osoba, odesílatel může požadovat, aby poštovní zásilka byla dodána výhradně jen adresátovi. | v ceně služby |
| Zkrácení lhůty pro vyzvednutí poštovní zásilky Na poště je zásilka standardně uložena 15 dní. Odesílatel však může požádat o zkrácení na 10 dní. | v ceně služby |
| Elektronické avizování Elektronické oznámení odesilateli – SMS Elektronické oznámení odesilateli – e-mail | v ceně služby v ceně služby |
O dalších doplňkových službách a příplatcích se můžete informovat v kompletním ceníku služeb České pošty (pdf, 1MB) nebo na každé poště.
Často kladené otázky k Dobírce bez dokladu
FAQ - Dobírka bez dokladu
Způsob úhrady
Zásilky jsou osvobozeny od cen za základní služby. Pokud obsah zásilky nevyhovuje stanoveným podmínkám, bude podavateli doúčtována cena dle platného ceníku.
Podání
- Podání lze uskutečnit na kterékoliv poště nebo u pověřených pracovníků pošt.
- Zásilku je vhodné opatřit v pravém horním rohu nálepkou nebo poznámkou „Slepecká zásilka" – obdržíte ji na každé poště v ceně služby.
- V levé horní čtvrtině adresní strany zásilky musí být uvedena adresa odesílatele.
- Zásilka musí být zabalena tak, aby bylo možné bez porušení obalu přezkoušet, zda její obsah vyhovuje zasílacím podmínkám.
- Odesílatel předá podací data on-line prostřednictvím aplikací Poslat zásilku, Podání Online, či přes API rozhraní, případně vyplní podle předtisku Podací lístek nebo Podací arch v elektronické či papírové podobě.
- Přečtěte si více informací o čárových kódech na doporučených zásilkách.
Dodání
Dodání Doporučené slepecké zásilky příjemce potvrzuje.
Čárové kódy
Všechna Doporučené slepecké zásilky jsou opatřeny Čárovým kódem, který Vám usnadní podávání a přinese velké množství výhod:
- Možnost sledovat zásilky online – v aplikaci Sledování zásilek (Track & Trace) na webových stránkách České pošty můžete ve zkušebním provozu nově sledovat i Doporučené zásilky a mít tak například přehled o tom, zda si, adresát Vaši Doporučenou zásilku již převzal. Smluvní zákazníci navíc mohou využít pravidelného zasílání reportů s denním hlášením o stavu podaných zásilek.
- Zjednodušení a zrychlení procesu podání, dodání, vydání a případného vracení zásilek.
- Snížení administrativní zátěže – tím, že využijete všech výhod, které čárové kódy nabízí, si snížíte administrativní náklady na zásilky.
- Možnost využít Bezdokladovou dobírku – už žádné papírování a navíc zrychlení připsání dobírkové částky na Váš účet.
- Zjednodušení případného reklamačního řízení.
- Nové varianty klasických papírových tiskopisů – nemůžete předávat podací data elektronicky? Nevadí, připravili jsme pro Vás další varianty tiskopisů. Nyní už si vybere každý.
Alternativní služby
V případě, že nepotřebujete stvrzení podání, můžete využít Obyčejnou slepeckou zásilku.
Pro smluvní zákazníky
Smluvním zákazníkům pošta nabízí:
- jednodušší způsob úhrady ceny za zásilku, a to buď na základě předem uzavřené písemné dohody o bezhotovostní úhradě cen poštovních služeb nebo prostřednictvím výplatního stroje (pdf, 45kB);
- svoz zásilek přímo ze sídla odesílatele, a to opět na základě předem uzavřené písemné dohody.
Bezdokladová dobírka
V případě, že své podání realizujete formou datového souboru, můžete tuto službu využít pro snížení administrativní zátěže. Služba přináší značné zrychlení příjmu finančních částek ze zásilek na dobírku.
| Bezdokladová dobírka | Cena |
|---|---|
| bez ohledu na výši dobírkové částky | v ceně služby |
Soubory ze služby Sledování zásilek (Track &Trace)
Využijete, když budete chtít mít přehled o svých podaných zásilkách na denní bázi. Budeme Vám emailem posílat report, ve kterém uvidíte přesný stav každé zásilky – zda byla dodána, uložena, vrácena, atd.
Datové podání
Můžete využít pro snadné elektronické podání. Je to rychlý, moderní a komfortní způsob předání podacích dat k zásilkám. Už žádné zbytečné papírování. Vše pěkně elektronicky.
Tisk čárových kódů
Chcete si sami tisknout čárové kódy na zásilky a využívat je i pro Vaši interní potřebu, třeba evidenci zásilek? Tak to bez problémů můžete.
V případě potřeby bližších informací se můžete obrátit na Kontaktní centrum ČP nebo volejte na zákaznickou linku.
Ke stažení
Kompletní ceník (pdf, 1MB)
Poštovní podmínky – základní poštovní služby (pdf, 3MB)
Dobírka bez dokladu - popis (PDF) (pdf, 31kB)
Dobírka bez dokladu - produktový list (PDF) (pdf, 239kB)