Doporučené psaní

Spolehlivá služba, která Vám umožňuje poslat zásilku s potvrzením. 


Doporučené psaní logo

Popis služby

Služba, jejímž prostřednictvím lze spolehlivě zasílat písemná sdělení, dokumenty, knihy a drobné předměty, protože Česká pošta odpovídá za ztrátu zásilky paušální náhradou 760 Kč a za poškození nebo úbytek obsahu zásilky až do stejné výše.

Informace o dodání nebo stavu vaší zásilky jsou dostupné následující den po dni podání zásilky. Informace je možno získat dvěma způsoby:

Co a jak můžete posílat?

  • Uzavřený obal s vloženým obsahem.
  • Nesložený kartónový lístek, korespondenční lístek nebo pohlednice.

nahoru

Benefity služby

  • Kvalitní, rychlá a spolehlivá služba.
  • Doručení kamkoli v ČR obvykle následující pracovní den po podání.
  • Můžete využít velké množství doplňkových služeb.
  • Příznivá cena.
  • Stvrzení podání.
  • Dodání příjemci za podmínky, že převzetí zásilky stvrdí.
  • Zásilku lze sledovat na webu České pošty nebo v mobilní aplikaci.

nahoru

Parametry služby

Parametr Popis
Stvrzení podání Ano
Podací doklady Podací lístek, všechny druhy papírových poštovních podacích archů, Elektronický podací arch nebo Datový soubor
Dodání proti potvrzení převzetí Ano
Odpovědnost Za ztrátu pošta hradí 760 Kč, za poškození nebo úbytek obsahu pošta uhradí škodu, a to až do výše 760 Kč
Minimální hmotnost 2,5 g
Maximální hmotnost 2 kg
(50 g pro Doporučené psaní – standard)
Minimální rozměry 14 × 9 cm
Maximální rozměry 50 × 35 × 5 cm
(23,1 × 16,4 × 0,5 cm pro Doporučené psaní – standard)

Podrobnější informace o službě samotné jsou v Poštovních podmínkách České pošty, s.p. – Základní poštovní služby (čl. 13 a další).

nahoru

Ceník

Základní ceny

Do hmotnosti Základní cena Cena se Zákaznickou kartou
Úroveň slevy 1
při podání 1-9 ks
Úroveň slevy 1
při podání 10 a více ks
Úroveň
slevy 2
50 g - standard 38 Kč 37 Kč 35 Kč 32 Kč
100 g 46 Kč 45 Kč 43 Kč 40 Kč
500 g 48 Kč 47 Kč 46 Kč 43 Kč
1 kg 54 Kč 53 Kč 52 Kč 49 Kč
2 kg 60 Kč 59 Kč 58 Kč 55 Kč

Chcete vědět, kolik za Vaši zásilku zaplatíte? Využijte kalkulátor zásilek.

Ceny doplňkových služeb

Doplňková služba Cena
Dodejka
Odesílateli bude předáno písemné potvrzení prokazující dodání zásilky příjemci.
15 Kč
Dobírka
Při dodání pošta od příjemce vybere odesílatelem stanovenou peněžní částku (dobírková částka). Následně ji vyplatí odesílateli nebo odesílatelem určené osobě, v hotovosti nebo převodem na určený účet.
Dále se připočítává: 
  • při použití Poštovní dobírkové poukázky A nebo C - cena podle ceny poukázky A nebo poukázky C,
  • při použití dobírkové složenky Poštovní spořitelny bez ohledu na výši dobírkové částky - cena dle platného Sazebníku poplatků Poštovní spořitelny.
14 Kč
Dodání do vlastních rukou
Pošta dodá zásilku:
  • je-li adresátem fyzická osoba, jen adresátovi, zmocněnci adresáta, zákonnému zástupci adresáta nebo zmocněnci zákonného zástupce adresáta;
  • je-li adresátem právnická osoba, jen oprávněné osobě.
8 Kč
Dodání do vlastních rukou výhradně jen adresáta
Je-li adresátem fyzická osoba, odesílatel může požadovat, aby poštovní zásilka byla dodána výhradně jen adresátovi.
8 Kč
Zkrácení úložní doby pro vyzvednutí poštovní zásilky
Na poště je zásilka standardně uložena 15 dní. Odesílatel však může požádat o zkrácení na 3 dny nebo na 10 dní.
v ceně služby
Prodloužení úložní doby pro vyzvednutí poštovní zásilky 
Na poště je zásilka standardně uložena 15 dní. Tato doplňková služba umožňuje, aby si odesílatel lhůtu pro vyzvednutí zásilky prodloužil na jeden měsíc. Prodloužit si lhůtu pro vyzvednutí zásilky může také adresát, ale jen v případě, že toto odesílatel předem nevyloučil.
15 Kč
Elektronické avizování - odesílatel
Oznámení o dodání poštovní zásilky krátkou textovou zprávou (SMS)
Oznámení o dodání poštovní zásilky elektronickou zprávou (e-mail)
Při podání se Zákaznickou kartou České pošty je e-mail zasílán bezplatně

3 Kč
3 Kč
ZDARMA

Tato základní poštovní služba je osvobozena od DPH.

O dalších doplňkových službách a příplatcích se můžete informovat v kompletním ceníku služeb České pošty nebo na každé poště.

nahoru

Způsob úhrady

V hotovosti při podání nebo poštovními známkami, a navíc pro smluvní zákazníky otiskem výplatního stroje, bezhotovostní úhradou cen poštovních služeb nebo převodem z účtu.

nahoru

Podání

  • Podání lze uskutečnit na kterékoliv poště nebo u pověřených pracovníků pošt.
  • V levé horní čtvrtině adresní strany zásilky musí být uvedena adresa odesílatele.
  • Odesílatel vyplní podle předtisku Podací lístek, Podací arch v elektronické či papírové podobě nebo Datový soubor. 
  • Podání zásilky potvrdí pošta odesílateli v podací stvrzence. Ta má podobu Podacího lístku nebo Podacího archu.

nahoru

Dodání

Dodání Doporučené zásilky příjemce potvrzuje.

nahoru

Čárové kódy

Všechna Doporučená psaní jsou opatřena Čárovým kódem, který Vám usnadní podávání a přinese velké množství výhod:

  • Elektronické předání dat – podací data nyní můžete předávat poště pro Vás komfortní cestou pomocí USB disku a smluvní zákazníci navíc přes internet díky naší aplikaci PodáníOnline.
  • Možnost sledovat zásilky online – v aplikaci Sledování zásilek (Track & Trace) na webových stránkách České pošty můžete ve zkušebním provozu nově sledovat i Doporučené zásilky a mít tak například přehled o tom, zda si, adresát Vaši Doporučenou zásilku již převzal. Smluvní zákazníci navíc mohou využít pravidelného zasílání reportů s denním hlášením o stavu podaných zásilek.
  • Zjednodušení a zrychlení procesu podání, dodání, vydání a případného vracení zásilek.
  • Snížení administrativní zátěže – tím, že využijete všech výhod, které čárové kódy nabízí, si snížíte administrativní náklady na zásilky.
  • Možnost využít Bezdokladovou dobírku – už žádné papírování a navíc zrychlení připsání dobírkové částky na Váš účet.
  • Zjednodušení případného reklamačního řízení.
  • Přečtěte si více informací o čárových kódech na doporučených zásilkách.

Alternativní služby

V případě, že zásilku chcete ocenit, použijte Cenné psaní . Zásilku větších rozměrů můžete poslat jako  Doporučený balíček  

nahoru

Pro smluvní zákazníky

Na základě smlouvy (dohody) s Českou poštou můžete využít následující služby: 

Odpovědní zásilka

V případě, že zákazník (adresát Odpovědní zásilky) na základě smlouvy využije této služby, tak cenu za službu neplatí odesílatel, ale adresát. K této službě nelze zvolit další doplňkové služby. Kromě ostatních cen za podanou zásilku se připočítá příplatek 2 Kč.

Bezdokladová dobírka

díky této službě už nebudete muset používat papírové Poštovní dobírkové poukázky. Dobírkovou částku pro Vás vybereme na základě elektronicky předaných podacích dat (datový soubor) a příjem peněžních částek se pro Vás zrychlí.

Bezdokladová dobírka Cena
při dobírkové částce do 5 000 Kč 30 Kč
při dobírkové částce do 50 000 Kč 40 Kč
za každých dalších započatých 10 000 Kč + 5 Kč

PodáníOnline

Česká pošta zavedla podání Doporučené zásilky i do aplikace PodáníOnline, která umožňuje zpracování podacích dat k zásilkám a následně jejich předání online formou na podací poštu. Po ukončení zpracování a odeslání dat k zásilkám zákazník pouze fyzicky předá zásilky na podací poštu.

Soubory ze služby Sledování zásilek (Track &Trace)

využijete, když budete chtít mít přehled o svých podaných zásilkách na denní bázi. Budeme Vám emailem posílat report, ve kterém uvidíte přesný stav každé zásilky – zda byla dodána, uložena, vrácena, atd.

Datové podání

můžete využít pro snadné elektronické podání. Je to rychlý, moderní a komfortní způsob předání podacích dat k zásilkám. Už žádné zbytečné papírování. Vše pěkně elektronicky.

Tisk čárových kódů

chcete si sami tisknout čárové kódy na Doporučené zásilky a využívat je i pro Vaši interní potřebu, třeba evidenci zásilek? Tak to bez problémů můžete. Kontaktujte svého obchodního zástupce.

Informace k poskytovaným slevám. (pdf, 211kB)

V případě potřeby bližších informací kontaktujte svého obchodního zástupce, nebo volejte na zákaznickou linku 840 111 244.

nahoru

Ke stažení

Kompletní ceník (pdf, 3MB)

Poštovní podmínky – základní poštovní služby (pdf, 1MB)

Produktový list - Doporučené psaní (pdf, 86kB)