Při dodání

Změna doručení online

Přizpůsobte si doručování zásilky na míru vašim potřebám prostřednictvím inovované webové aplikace.

Více informací

Očekáváte zásilku ze zahraničí


Co se děje se zásilkou po příchodu na naše území, kdy je potřeba součinnost s adresátem.

Více informací

Seznam druhů zásilek s možností sledování

Víte, jaké zásilky je možné sledovat prostřednictví aplikace Sledování zásilek (Track&Trace)?

Více informací

Zásady pro dodávání zásilek a poukázaných peněžních částek

Víte, jaké jsou podmínky pro řádné doručení zásilek a poukázek a kdy dochází k celní kontrole zásilek ze zahraničí?

Více informací

Podmínky pro vydání zásilky / poukázané peněžní částky

Oslovil Vás adresát s prosbou o vyzvednutí zásilky nebo potřebujete, aby za vás zásilku vyzvedla jiná osoba?

Více informací

Co dělat, když Vás doručovatel nezastihne

Souhrn užitečných informací a rad pro adresáty, které jsme při doručování zásilky na dané adrese nezastihli.

Více informací