Mobilní aplikace Pošta Online

Nová verze mobilní aplikace Pošta Onlinezjednodušuje využívání vybraných online služeb České pošty uživatelům mobilních zařízení.  Aktuálně je k dispozici v pilotním provozu pro zařízení s operačním systémem Android, iOS verzi připravujeme na červen 2017.

Aplikaci v Android verzi stahujte zdarma, na iOS verzi se můžete těšit po ukončení pilotního provozu už v průběhu června 2017.

nahoru

K čemu aplikaci využijete?

Prostřednictvím mobilu nebo tabletu můžete tak lehce a kdykoli:

  • sledovat zásilku a změnit její místo i čas doručení
  • objednat si odvoz balíku přímo z domova i kanceláře
  • najít PSČ i nejbližší pobočku pošty
  • používat Zákaznickou kartu přímo z telefonu
  • ověřit si, zda na vaši adresu doručíme balík i odpoledne
  • reklamovat či hodnotit služby České pošty

Vyhledáte i další užitečné informace:

  • praktické tipy pro posílání zásilek do zahraničí
  • doporučení pro bezpečné zabalení zásilek
  • vzory pro psaní různých typů adres
  • aktuální ceník všech poštovních služeb a mnohé další

nahoru

Co najdete v nové verzi?

  • zcela nový, přehledný a praktický design aplikace
  • intuitivní, snadné a rychlé ovládání i vyhledávání
  • inteligentní našeptávač aktuálně využívaných služeb
  • funkční úpravu a zjednodušení objednání odvozu balíků
  • možnost uložení Zákaznické karty pro její využití
  • optimalizaci vyhledávání poboček přímo z mapy
  • zásadní úpravu výkonu, stability i dostupnosti

 

  • Nejdůležitější informace hned na očích
  • Nové intuitivní sledování zásilek
  • Přehled stavů zásilek rovnou v seznamu
  • Odeslání balíku z tepla domova
  • Virtuální Zákaznická karta místo plastové
  • Pobočky jako na dlani
  • Přehledné informace o všech pobočkách
 
 
Vstupní stránka aplikace

nahoru

Přehled dostupných služeb 

Sledovat zásilku  - Sledujte cestu zásilky od odeslání až po doručení, stačí vám k tomu její číslo.

Odvoz balíků - Objednejte si odvoz zásilky pohodlně, přijedeme si pro ni domů i do kanceláře.

Vyhledat poštu  - Vyhledejte nejbližší otevřenou pobočku pošty, zobrazíme vám ji na mapě.

Zákaznická karta - Nahrajte si do aplikace svoji Zákaznickou kartu a využívejte ji přímo z telefonu.

Vyhledat PSČ  -  Vyhledejte si poštovní směrovací číslo, stačí zadat název města nebo obce.

Odpolední doručování  - Zjistěte, zda na vaši adresu doručujeme i v odpoledních hodinách.

Změna doručení  - Můžete si změnit termín i místo doručení zásilky, přesměrujeme vás do webové aplikace.

Sledovat zásilku

Služba umožňuje na základě podacího čísla sledování jedné nebo více zásilek. Získáte přehled o cestě zásilky až do cílového místa doručení: uvidíte, kdy byla zásilka podána, přepravována do cílového města, připravena pro doručovatele a výsledně doručována.

Stačí vám pouze číslo zásilky, které zadáte do aplikace buď manuálně, nebo pomocí čtečky čárových kódů. Snadnou orientaci v zásilkách zajistíte jejich pojmenováním, můžete je i archivovat. Aplikace podporuje tzv. push notifikace, které vás upozorní na důležité změny stavů sledovaných zásilek.

Zároveň můžete zanechat hodnocení, které se váže vždy ke konkrétní zásilce. Hodnotit je možné z jak pozice příjemce, tak odesílatele.

Tuto službu můžete využívat i na webu Pošta Online - Sledování zásilek.

Odvoz balíků

Nestíháte? S balíkem už nemusíte chodit na poštu. V mobilní aplikaci Pošta Online najdete službu Odvoz balíku, díky které si můžete objednat vyzvednutí balíku. Přijedeme na jakoukoliv adresu, kterou si sami určíte, ať už domů nebo třeba do práce.

Bližší informace najdete zde.

Vyhledat poštu

Zajímá vás, kterou poštu máte nejblíže, jaké služby nabízí nebo kdy má otevřeno? Nejbližší pobočky se zobrazují automaticky včetně vzdálenosti v km. Pošty můžete dále filtrovat např. podle služeb nebo otevírací doby. Vybranou poštu lze zobrazit na mapě nebo se k ní nechat jednoduše navigovat. Poštu, kterou navštěvujete opakovaně, si můžete uložit do záložky Oblíbené.

Tuto službu můžete využívat i na webu Pošta Online - Vyhledat poštu.

Zákaznická karta

Vaši plastovou Zákaznickou kartu si můžete velmi jednoduše nahrát přímo do mobilní aplikace a zdigitalizovat ji. Díky tomu ji už nemusíte fyzicky nosit a u přepážky pošty můžete předkládat pouze detail karty zobrazený na displeji vašeho telefonu. Tuto digitální Zákaznickou kartu, lze také využít pro načtení kódu na nové generaci vyvolávacích systémů.

Vyhledat PSČ

PSČ můžete vyhledat podle obce nebo její části, ulice, čísla popisného nebo orientačního. Výsledek Vám kromě PSČ nabídne detail příslušné pošty včetně služeb nebo otevírací doby.

Tuto službu můžete využívat i na webu Pošta Online - Vyhledat PSČ.

Odpolední doručování

Snažíme se co nejvíc přiblížit potřebám zákazníků, ve vybraných lokalitách prodlužujeme doručovací dobu balíků až do 19 hodin, v Praze pak až do 20 hodin. Pomocí této funkce si můžete snadno ověřit, zda patří vaše adresa do vybraných lokalit odpoledního doručování.

Tuto službu můžete využívat i na webu Pošta Online - Ověřit odpolední doručování.

Změna doručení online

Obdrželi jste oznámení o příchodu očekávané zásilky e-mailem nebo SMS zprávou?  Je váš balík už na cestě a vy víte, že v uvedenou dobu nebudete na dané adrese k zastižení? Potřebujete si u uloženého balíku prodloužit úložní dobu pro jeho vyzvednutí, nebo byste uvítali možnost balík znovu doručit?

To vše zvládnete naplánovat v naší webové aplikaci Změna doručení online, z mobilní aplikace vás automatiky přesměrujeme přímo do ní. Vstupte a přizpůsobte si doručení balíku na míru svým aktuálním potřebám a časovým možnostem.

Tuto službu můžete využívat i rovnou na webu Pošta Online - Změna doručení online.

nahoru

Pilotní provoz

Novou mobilní aplikaci Pošta Online  jsme právě spustili v pilotním provozu, abyste si ji mohli vyzkoušet a říct nám, jak jste s ní spokojeni.  Věříme, že se aplikace stane užitečným pomocníkem při komunikaci s Českou poštou a  zpříjemní vám využívání našich služeb.

Váš názor nás zajímá! Uvítáme všechny vaše dotazy, připomínky a podněty, které budete postupně vyhodnocovat a zpracovávat. Nejpozději v červnu pak aplikaci připravíme pro ostrý provoz, plnohodnotně i pro iOS verzi.

Řekněte nám to. Na připomínky i dotazy se těšíme na e-mailu: postaonline@cpost.cz