Změna doručení online

Vyzkoušejte naší inovovanou aplikaci pro změnu doručení online - vstupte do aplikace

Balík už je na cestě a vy z obdrženého avíza víte, že v uvedenou dobu na dané adrese nebudete k zastižení? Potřebujete si u uloženého balíku nebo dopisu prodloužit úložní dobu pro vyzvednutí, nebo byste uvítali možnost zásilku znovu doručit?

Vstupte do aplikace a přizpůsobte si doručení zásilky na míru vašim potřebám a časovým možnostem.

Dispozice jsme přehledně rozdělili do tří kategorií:

Změny místa doručení zásilky

Změna místa doručení - logo - Česká pošta
  • Doručit zásilku na jinou adresu
  • Uložit zásilku rovnou na poště
  • Uložit Balík Na poštu na jinou poštu
  • Uložit zásilku na jinou poštu

Změny termínu doručení zásilky

Změna termínu doručení - logo - Česká pošta
  • Doručit běžnou pochůzkou mezi 8 – 16 hod.
  • Přesunout doručování zásilky na jiný pracovní den
  • Prodloužit dobu, po kterou bude zásilka uložena na poště
  • Znovu doručit zásilku

Omezení doručování zásilky náhradním příjemcům

Omezení doručování zásilky náhradním příjemcům - Česká pošta

 

  • Zásilku předejte pouze osobám zdržujícím se v mém bytě
  • Zásilku si převezmu výhradně sám/a

Jak aplikace funguje?

  1. Do aplikace je možné vstoupit po obdržení e–mailu nebo SMS avíza o doručování zásilky.
  2. Požadujete-li změnu doručení vaší zásilky, vstupte do aplikace zadáním podacího čísla zásilky a kontaktního údaje, na který jste obdrželi avízo. Nově můžete vstoupit do aplikace tzv. ověřovacím kódem. Ověřovací kód naleznete na tištěné Výzvě k vaší zásilce.
  3. Zobrazí se vám všechny dispozice, které je možné v danou chvíli zvolit.
  4. Po zvolení změnové dispozice vám odešleme shrnující e-mailové nebo SMS avízo. Pokud k vaší zásilce nemáme k dispozici žádný kontaktní údaj, tak vám shrnující avízo zašleme na vámi zvolenou e-mailovou adresu.
  5. Dispozice je možné měnit od podání*, po uložení zásilky až po její dodání, poslední zadaná dispozice přebíjí dispozici předchozí (nabídka dispozic je závislá na životním cyklu zásilky)
  6. Většina volitelných dispozic je poskytována zdarma. V případě, že zvolíte dispozici zpoplatněnou, aplikace vás upozorní na částku, kterou uhradíte při převzetí zásilky

*U vybraných zásilek lze volit změnové dispozice až po jejich uložení.

Vstoupit do aplikace