V důsledku výpadku služeb mobilního operátora, který poskytuje SMS avizování k poštovním zásilkám České pošty, upozorňujeme naše zákazníky na možnost zpoždění těchto SMS zpráv.  Emailových avíz se tento výpadek nedotýká.  V případě,  že očekáváte zásilku, zkontrolujte si prosím i vaši emailovou schránku.  Jakmile bude technický problém odstraněn, všechna SMS avíza budou našim zákazníkům dodatečně zaslána. Vzhledem k časové prodlevě při jejich odeslání nemůžeme zaručit jejich aktuálnost.

Veškeré aktuální informace o vaší zásilce naleznete na webových stránkách  https://www.postaonline.cz/trackandtrace v sekci Sledování zásilek.

V případě neobdržení avíza s kódem pro vyzvednutí zásilky na pobočce je stále možné využít standardního způsobu jejího převzetí, a to na základě předložení průkazu totožnosti. 

 

Omlouváme se tímto za případné komplikace.