Objednávka na pobočku

Zarezervujte si termín obsluhy – vstup do aplikace

  • Ušetříte svůj čas
  • Vyberete si termín návštěvy
  • Široká nabídka služeb

Výhody

Šetříte svůj čas
Jdete na řadu ihned, jakmile se uvolní přepážka obsluhující vaši činnost.  

Široká nabídka služeb
Rezervovat si termín můžete od služeb Czech POINT po odeslání dopisů

Rezervaci zařídíte online 
Nikam nemusíte volat ani psát. Stačí vyplnit jednoduchý formulář – vyzkoušejte.

Jak to funguje

1. Vyberte pobočku a zvolte službu 

Vstupte do aplikace, která jed dostupná na www.postaonline.cz/rezervacea vyberte ve pobočku České pošty, kterou chcete navštívit. Následně zvolte požadovanou službu a klikněte na tlačítko Potvrdit.

2. Zvolte termín své návštěvy

V kalendáři nejprve vyberte požadovaný den a poté čas vaší návštěvy. 

3. Objednejte se

Uveďte vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu a číslo mobilního telefonu, abychom vám mohli poslat rezervační kód. Svoji rezervaci vytvoříte kliknutím na tlačítko Potvrdit.

4. Navštivte pobočku

Vaši návštěvu pobočky vám připomeneme 24 hodin před termínem vaší rezervace. V den vaší návštěvy se dostavte v intervalu 5 minut před a 10 minut po vašem rezervovaném termínu na pobočku České pošty a na displeji terminálu vyvolávacího systému stiskněte tlačítko „Objednaní klienti“ (levý spodní roh obrazovky). Zadejte rezervační kód, potvrďte ho a automaticky se vám vytiskne pořadový lístek. Vyvoláni budete ihned po uvolnění první přepážky obsluhující požadovanou službu.

Často kladené otázky

Služba je dostupná pouze na poštách s vyvolávacím systémem. Jedná se o téměř 300 frekventovaných poboček.

Ne. Rezervace termínu obsluhy je zdarma.

Ano. V e-mailu se shrnutím rezervace je k dispozici odkaz na zrušení rezervace. Pokud víte, že se nemůžete ve stanovený termín dostavit, tak zrušení rezervace doporučujeme, uvolníte tím termín pro ostatní klienty.

Objednat na všechny služby není možné, ale nově je nabídka rozšířena na nejvyužívanější poskytované služby.

Rezervační kód je „heslo“, které obdržíte v e-mailové a SMS zprávě. Kód slouží pro zadání a následné ověření na vyvolávacím systému v době vaší návštěvy. Rezervační kód také slouží pro zrušení rezervace.

V den rezervace obsluhy se dostavte na poštu v čase, na který jste objednáni. Rezervace je aktivní 5 minut před rezervovaným časem a 10 minut po rezervovaném čase. Příklad: Pokud je objednávka na 13:00, tak rezervace je platná v intervalu od 12:55 do 13:10. Před nebo po vypršení tohoto intervalu nelze rezervaci uplatnit.