Česká pošta od 1. dubna 2026 rozšiřuje své portfolio o novou doplňkovou službu, která umožní sledování průběhu doručení i u mezinárodních Obyčejných zásilek. Novinka je určena jak pro firemní klienty, tak pro širokou veřejnost.

Služba reaguje na dlouhodobě rostoucí potřebu mít přehled o pohybu zásilek a jistotu, že došlo k jejich doručení. Zatímco dosud bylo sledování standardem především u balíkových služeb nebo doporučených zásilek, v souvislosti se  omezením povoleného obsahu doporučených a cenných listovních zásilek do zahraničí ze strany Světové poštovní unie (informovali jsme Změna povoleného obsahu listovních zásilek do zahraničí - 2026 - Česká pošta) pouze na dokumenty, přináší Česká pošta možnost sledování i u Obyčejných zásilek.

Nově bude možné sledovat prostřednictvím aplikace Sledování zásilek nebo API rozhraní zásilku v klíčových fázích přepravy – od podání, přes opuštění území České republiky až po její doručení v zahraničí. Odesílatelé tak získají lepší kontrolu nad průběhem doručení a větší jistotu, že jejich zásilka dorazila na místo určení.

Podání zásilky s novou službou Sledování v zahraničí je možno na kterékoli pobočce České pošty spolu s vyplněným podacím lístkem. Smluvní podavatelé mohou využít další způsoby předání dat o zásilce jako je Podání Online, API rozhraní, podací arch nebo elektronický podací arch (ePA).