Balík Na poštu

Unikátní služba pro přepravu vnitrostátních balíků po celé České republice.

Balík Na poštu logo - Česká pošta

 

Balík Na poštu - Česká pošta

Česká pošta - výběr na kód - ilustrační foto

nahoru

Co je Balík Na poštu?

  • Unikátní služba pro přepravu vnitrostátních balíků až do velikostní kategorie XL (nejdelší strana do 240 cm) po celé České republice.
  • Odesílatel nebo adresát si volí poštu, na které bude balík připraven k vyzvednutí.
  • Možnost vyzvednutí na zvolené poště obvykle následující pracovní den.
  • Podání balíku na většině pošt (Seznam provozoven, kde lze podat zásilky Balík Na poštu (zip, 7kB)).
  • Avizování je nedílnou součástí služby. 

nahoru

Proč je Balík Na poštu tak výhodný?

  • Nemusíte být v určitý čas na určitém místě – balík si vyzvednete na zvolené poště, a kdy se to hodí Vám.
  • Prostřednictvím nástroje umístěného na e-shopech nebo na našich webových stránkách si jednoduše vyberete poštu, na kterou má být balík dodán.
  • Adresáta informujeme o možnostech vyzvednutí prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání nebo v okamžiku uložení balíku na poště.
  • Udaná cena balíku do hodnoty 50 000 Kč je zahrnuta již v základní ceně služby.
  • Nově umožňujeme volbu doplňkové služby Cenný obsah u zásilek s udanou cenou až výše 1 mil. Kč.
  • Odesílatel si na základě smlouvy může objednat svoz a nemusí na poštu. 

TIP! Pořiďte si zdarma Zákaznickou kartu a posílejte Balík Na poštu levněji. Více na www.zakaznicka-karta.cz.

nahoru

Komfort na přání

Adresátovi nevyhovuje zvolená pošta, což by mohlo způsobit prodlevu při dodání balíku. 
Na www.ceskaposta.cz/zmenadispozice si může adresát v den podání po obdržení elektronického avíza změnit poštu, kde si chce balík vyzvednout.

I Balík Na poštu můžeme doručit až k Vám domů! 
Pokud si adresát z nějakého důvodu nemůže nebo nechce Balík Na poštu vyzvednout, může zažádat o jeho doručení až domů.

Balík máte neustále na očích!
Využijte službu Sledování zásilek (Track & Trace) na internetových stránkách České pošty. Balík neustále monitorujeme od jeho podání až po dodání. Vy máte stejnou možnost!

Můžete mít důkaz o tom, zda byl balík adresátovi předán!
Pokud nebude balík adresátem vyzvednut ani po druhém upozornění pošty, pošleme ho bezplatně zpět. Pokud si zvolíte službu e-Dodejka, informujeme Vás o tom stejně jako o převzetí balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailu.

Nezastihli jsme Vašeho adresáta, protože byl na dovolené?
Adresát si může jednoduše prodloužit úložní dobu na poště ze standardních 7 na 15 dní nebo jako odesílatel můžete sám prodloužením úložní doby na 15 dní zvýšit pravděpodobnost, že si adresát balík vyzvedne.

Zastavení avizování k zásilce

Adresát nebo třetí osoba může zažádat o Zastavení avizování ke konkrétní zásilce, tzn., k dané zásilce již po provedení blokace nebude na daný kontaktní údaj odesílána SMS nebo e-mailové avízo. Požadavek na blokaci se vztahuje ke všem zásilkám jednotlivě, u kterých jsou povoleny služby Avizování vždy pouze pro konkrétní zásilku, nejedná se o zablokování avíz ke všem příchozím zásilkám.

Žádost je možné podat prostřednictvím:

  • oddělení T&T telefonicky - 954 40 66 99, nebo písemně - Tnt.vakvi@cpost.cz (uvedená e-mailová adresa Tnt.vakvi@cpost.cz je určená pouze pro blokaci Avíz ke konkrétní zásilce. Na žádosti jiného druhu nebude brán zřetel).
  • v případě zaslání kontaktních údajů e-mailem, je možné zaslat na Call Centrum (info@cpost.cz), které žádost předá k vyřízení oddělení Track & Trace.

O blokaci Avizování ke konkrétní zásilce může požádat:

1. Adresát

  • adresát bude o blokaci avizování žádat např.: pokud jej daná avíza k zásilce „obtěžují“,
  • v tomto případě se na webových stránkách ve Sledování zásilek bude zobrazovat informativní hlášení o provedené blokaci avizování na daný kontaktní údaj (SMS nebo e-mail).

2. Třetí osoba

  • třetí osoba bude o blokaci Avizování žádat zejména v případech, kdy podavatel předal nesprávné kontaktní údaje v podacích datech, a avíza jsou odesílána osobě, které zásilka nepatří,
  • v tomto případě se na webových stránkách České pošty nebude zobrazovat informativní hlášení o provedené blokaci avizování na chybný kontaktní údaj (SMS nebo e-mail).

Pokud odesílatel zásilky předal v podacích datech oba kontaktní údaje, tedy e-mailovou adresu i telefonní číslo, blokace bude provedena pouze na ten kontaktní údaj, který byl adresátem nebo třetí osobou požadován.

nahoru

www.postovnibaliky.cz

Pro naše obchodní partnery, zejména e-shopy,  jsme připravili speciální internetovou stránku www.postovnibaliky.cz. Zde kromě informací o službách najdete například  ukázkový e-shop se vzorově implementovaným nástrojem  pro výběr pošt pro službu Balík Na poštu, Manuál pro implementaci tohoto nástroje, vzorové zdrojové soubory, loga jednotlivých služeb.

Také si zde můžete stáhnout kompletní produktové listy a ceníky. 

Místo podacího lístku internet

Vyplňte si podací data dopředu ve webové aplikaci Podání balíku a na přepážce se už ničím nezdržujte. Za takto vyplněná data získáte slevu 10 Kč a nemusíte už vypisovat podací lístek. Jednoduše na přepážce přečtěte nebo předložte kód, který vám vygenerovala aplikace, je to rychlejší!

TIP: V aplikaci si vygenerujete i adresní štítek, kterým můžete opatřit Váš balík a nepsat tak adresy ručně na balík.

 

nahoru

Podání Balíku Na poštu s podacím lístkem

Pokud chcete poslat zásilku jako Balík Na poštu - stačí zabalený balík opatřený adresními údaji podat na poště, vybrat poštuna kterou bude Vaše balíková zásilka přepravena a připravena k vyzvednutí; a přidat správně vyplněný podací lístek. Pokud vlastníte Zákaznickou kartu České pošty, podací lístek nemusíte vyplňovat, postačí pouze předložit vaši kartu.

Podací lístek pro avizování - Česká pošta

Podací lístek pro Balík Na poštu má zcela nový způsob psaní adresy adresáta:

Povinné údaje:
Jméno a příjmení adresáta
NA POŠTU
PSČ pošty a Název pošty
mobilní spojení nebo e-mailové spojení na adresáta

 

Prosíme, nezapomeňte vyplnit mobilní nebo e-mailové spojení na adresáta.

Bez jedné z těchto informací nemůže být zásilka podána! Důvodem, proč potřebujeme jeden z těchto údajů je, že elektronická komunikace v případě Balíku Na poštu zcela nahradila papírové oznámení, které již ve schránce nenajdete. Prostřednictvím telefonu nebo e-mailu získá adresát informace o uložené zásilce, kterou si tak může vyzvednout například ihned při cestě domů z práce daleko rychleji.  

nahoru

Vyzvednutí balíkové zásilky

Po uložení zásilky na poště je možné balík vyzvednout bez nutnosti prokazovat totožnost. Stačí předložit kód pro vyzvednutí, který adresát nalezne v SMS nebo e-mailovém avízu o uložení. Zásilku tak může vyzvednout i třetí osoba.
I nadále lze vyzvednout zásilku prokázáním totožnosti, kdy sdělíte přepážkové pracovnici buď číslo balíkové zásilky nebo sdělíte svoje mobilní telefonní spojení nebo e-mailovou adresu (resp. spojení, na které Vám byla zásilka avizována), abychom si byli jisti, že zásilka opravdu patří Vám. 

nahoru

Parametry služby

Parametr Popis
Stvrzení podání Ano
Podací doklady Podací lístek, všechny druhy papírových poštovních podacích archů, Elektronický podací arch nebo Datový soubor
Dodání proti potvrzení převzetí Ano
Kontaktní údaje Podmínkou pro odeslání Balíku Na poštu je vyplnění kontaktních údajů na adresáta – mobilní telefon nebo e-mail.
Potvrzení převzetí Papírovou dodejkou nebo elektronickou formou pošta potvrdí odesílateli, že příjemce zásilku převzal.
Odpovědnost Za ztrátu, poškození nebo úbytek obsahu pošta odpovídá až do výše Udané ceny, která činí v základní ceně 50 000 Kč. Klient má možnost sjednat navýšení až na 100 000 Kč a v kombinaci se službou Cenný obsah až na 1 000 000 Kč.
Velikostní kategorie S (nejdelší strana do 35 cm), M (nejdelší strana do 50 cm), L (nejdelší strana do 100 cm), XL (nejdelší strana do 240 cm)
Maximální hmotnost 30 kg (při podání zjišťuje pošta váhu s přesností na 100 g; zásilka nad 15 kg musí být upravena tak, aby umožňovala bezpečnou a snadnou manipulaci, tj. aby s ní mohly bezpečně a snadno manipulovat dvě osoby)
Minimální rozměry 15 cm × 10,5 cm
Maximální rozměry Největší rozměr balíku nesmí přesáhnout 240 cm a součet všech tří rozměrů 300 cm

Podrobnější informace o službě samotné naleznete v Poštovních podmínkách České pošty, s.p.

nahoru

Ceník

Ceník základní

Ceny jsou platné od 1. 3. 2019

Balík Na poštu1) Velikostní kategorie (nejdelší strana do)
S (35 cm) M (50 cm) L (100  cm) XL (240 cm)
bez DPH s DPH bez DPH s DPH bez DPH s DPH bez DPH s DPH

Základní cena

90,08 109,00 114,87 139,00 156,19 189,00 280,15 339,00

Cena se Zákaznickou kartou

81,81 99,00 106,61 129,00 147,93 179,00 271,89 329,00

Cena s předáním podacích dat elektronicky 2)

81,81 99,00 106,61 129,00 147,93 179,00 271,89 329,00

Cena se Zákaznickou kartou a  předáním podacích dat elektronicky 2)

73,55 89,00 98,34 119,00 139,66 169,00 263,62 319,00

1) Uvedené ceny se vztahují na balíky do 30 kg, jejichž součet všech 3 stran je maximálně 300 cm, dále mají tvar krychle nebo kvádru, některý z jejich rozměrů není menší než 0,8 cm, jsou zabaleny v kartonovém či jiném pevném obalu, nejsou zabaleny v obalu černé barvy a mají adresní stranu upravenou podle požadavků České pošty. Ceny jsou uvedeny bez příplatku za Udanou cenu nad 50 000 Kč (viz přehled doplňkových služeb).
Pokud si klient zvolí doplňkovou službu „Vícekusová zásilka“ výše uvedené rozměrové limity platí pro každý jednotlivý kus této zásilky a cena zásilky je stanovena jako součet cen jednotlivých kusů této zásilky.

2) Tato cena je poskytnuta za podmínky, že podací data jsou předána elektronicky nejpozději v okamžik podání, jsou kompletní a pracovník do předaných dat nevstupuje a neupravuje je (musí rovněž obsahovat alespoň jeden validní kontaktní údaj na adresáta zásilky – telefon nebo e-mail).

Způsob platby

V hotovosti při podání a navíc pro smluvní zákazníky bezhotovostní úhradou cen poštovních služeb nebo na základě faktury.

nahoru

Vybrané Doplňkové služby ke službě Balík Na poštu

Doplňkové služby
(kromě ostatních cen za podávanou zásilku)
 Cena (bez DPH)  Cena (s DPH)
Dodejka
písemné potvrzení odesílateli, že adresát zásilku převzal
14,88 Kč 18,00 Kč
Elektronické oznámení odesílateli
Elektronické potvrzení odesílateli, že adresát zásilku převzal
 3,31 Kč  4,00 Kč
Cenný obsah 41,32 Kč 50,00 Kč
Dobírka
Při dodání pošta od příjemce vybere odesílatelem stanovenou peněžní částku (dobírková částka). Následně ji vyplatí odesílateli nebo odesílatelem určené osobě v hotovosti nebo převodem na účet.
Dále se připočítává: 
  • při použití Poštovní dobírkové poukázky A nebo C
Při použití poštovní dobírkové poukázky A nebo C Do částky včetně / cena v Kč
1 Kč až
5 000 Kč
5 001 Kč až
50 000 Kč
Za každých dalších započatých 10 000 Kč
Pk A cena v Kč
(bez DPH)
36,36 Kč 43,80 Kč + 6,61 Kč
Pk A cena v Kč
(s DPH)
44,00 Kč 53,00 Kč + 8,00 Kč
Pk C cena v Kč
(bez DPH)
44,63 Kč 56,20 Kč + 13,22 Kč
Pk C cena v Kč
(s DPH)
54,00 Kč 68,00 Kč + 16,00 Kč
  • při použití dobírkové složenky Poštovní spořitelny
Při použití dobírkové složenky Poštovní spořitelny - bez ohledu na výši dobírkové částky
Cena (bez DPH) 19,83 Kč
Cena (s DPH) 24,00 Kč
14,05 Kč 17,00 Kč
Prodloužení lhůty pro vyzvednutí poštovní zásilky odesílatelem
pokud potřebujete, aby byl Váš balík připraven k vyzvednutí déle než standardních 7 dní, prodlužte si tuto dobu až na 15 dní
19,83 Kč 24,00 Kč
Prodloužení lhůty pro vyzvednutí poštovní zásilky
pokud potřebujete, aby byl Váš balík připraven k vyzvednutí déle než standardních 7 dní, prodlužte si tuto dobu až na 15 dní
obsaženo v ceně poštovní služby
Zkrácení lhůty pro vyzvednutí poštovní zásilky
pokud chce odesílatel zkrátit lhůtu, po kterou je balík na poště připraven k vyzvednutí, je možné zkrácení ze standardních7 dnů na 3 dny
obsaženo v ceně poštovní služby
Žádost adresáta o doručení zásilky
pokud adresátovi nevyhovuje vyzvednutí na poště, je možné doručení na zvolenou adresu
24,79 Kč 30,00 Kč
Žádost adresáta o změnu pošty
pokud adresátovi nevyhovuje zvolená pošta, je možné uložení zásilky na jiné ukládací poště
24,79 Kč 30,00 Kč
Nestandard 15,70 Kč 19,00 Kč
Křehké
pokud balík obsahuje něco křehkého, bude se zásilkou manipulováno maximálně opatrně - lze využít u balíků do 10 kg, jejíž délka nepřesahuje 50 cm.
29,75 Kč 36,00 Kč
Odpovědní zásilka
 cenu balíku hradí adresát a odesílatel s ní nemá žádnou starost
4,13 Kč 5,00 Kč
Dodání do rukou adresáta
na přání odesílatele dodáváme balík jen adresátovi, jeho zmocněnci, zákonnému zástupci, případně jen oprávněné osobě
Dodání výhradně jen do rukou adresáta
na přání odesílatele dodáme balík výhradně jen adresátovi
9,92 Kč 12,00 Kč
Udaná cena
nad 50 000 Kč Udané ceny za každých započatých 10 000 nad tuto částku
14,22 Kč 17,00 Kč

nahoru

Kontaktní spojení

Na e-mailové adrese info@cpost.cz uvítáme všechny Vaše dotazy, připomínky a podněty, které nám pomohou službu Balík Na poštu vylepšovat.

K dispozici je Vám i naše zákaznická linka 840 111 244.

Ke stažení