Už druhá brněnská pobočka ve zcela novém designu nabízí klientům nejen nový koncept obsluhy, ale i příjemnější prostředí, než doposud poskytovala pošta v ulici Orlí, a to zejména díky otevřenému prostoru, který odstraňuje pomyslné i reálné bariéry mezi pošťáky a jejich zákazníky. Ti budou moci využít služeb hned na 10 přepážkách. Dvě budou nabízet Balíkovnu, dále bude klientům sloužit pět univerzálních přepážek, dvě přepážky CzechPOINTu, které jsou v současné době stále více využívané, a poslední bude specializovaná bankovní přepážka ČSOB.

Pošta Brno 1 se přestěhuje z ulice Orlí do nových prostor v komplexu Šumavská Tower na adrese Šumavská 519/35, Brno 602 00 v pondělí 5. 6. 2023. Nový prostor je vybaven moderními technologiemi a nabízí zákazníkům přívětivé a efektivní prostředí pro plnění jejich poštovních potřeb.

„Klienti budou moci plně využívat kompletní portfolio České pošty, včetně příjmu a výdeje listovních a balíkových zásilek, poukázek, výplaty důchodů, nebo SIPO,“ uvedla Pavla Blumenschein, manažerka interní sítě Jižní Morava a dodala: „Mezi to, co bude dále pobočka nabízet, patři služby ČSOB, CzechPOINTU či Balíkovny.“

Pobočka bude vybavena vyvolávacím systémem, který nabízí celou řadu moderních prvků pro efektivní vyřízení poštovních záležitostí. Mezi nejvýraznější z nich patří možnost zadání kódu pro vyzvednutí balíku, klient tak prakticky okamžitě dostane svůj balík. Další využívanou možností vyvolávacího systému je objednání na pobočku prostřednictvím aplikace www.postaonline.cz/rezervace, kde si zvolí požadovanou službu a termín návštěvy, čímž si ušetří svůj čas a vše vyřídí přednostně bez čekání.

S otevřením nové pobočky v Šumavská Tower Česká pošta pokračuje ve zvýšení přístupnosti svých služeb. Oproti původní pobočce Brno 1 v Orlí ulici, která měla otevřeno 35 hodin týdně, bude mít nová pobočka otevřeno celkem 50 hodin týdně. Otevřeno bude v pracovních dnech od 8 do 18 hodin, což umožní zákazníkům navštívit pobočku ve vhodných časech v rámci jejich každodenního rozvrhu.

Pověřený zástupce generálního ředitele České pošty Miroslav Štěpán k tomu řekl: „Tato lokalita je důležitým komerčním a administrativním centrem, a proto jsme se zde rozhodli poskytovat naše služby."