Balík Expres

Jedinečná služba České pošty pro expresní zásilky do 10 kg. 

 

 

nahoru

Popis služby

Služba Balík Expres dodá Vaši balíkovou zásilku adresátovi již v den jejího podání. 

Službu nabízíme pro: 

  • zásilky podané v Praze a adresované do Prahy
  • zásilky podané v krajském městě a adresované do téhož krajského města.

Přehled míst, do kterých je možno Balík Expres adresovat (zip, 22kB)

nahoru

Průběh služby

Zásilku, kterou chcete poslat službou Expres je nutné podat na vybraných poštách v Praze nebo v krajských městech do 10.00 hodin - Přehled podacích pošt pro Balík Expres (zip, 8kB). 

V případě podání zásilky po 10 hodině, nebo dojde-li k podání zásilky v sobotu, neděli nebo ve státem uznaný svátek, pošta dodá zásilku následující pracovní den.

Zásilky jsou neprodleně zpracovány a distribuovány adresátům v rámci Odpoledního doručování.

Adresáta informujeme o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem.

Adresát je naším doručovatelem telefonicky kontaktován a informován o předpokládaném čase doručení expresní zásilky.

I když adresáta nezastihneme na telefonním spojení, vyjíždíme na uvedenou adresu a v případě jeho nepřítomnosti, zanecháme Výzvu k vyzvednutí a následně zásilku ukládáme na poště.

nahoru

Benefity služby

  • expresní doručení v den podání
  • doručování za bezkonkurenční cenu
  • doručování až do 19.00 hodin
  • telefonická podpora dodání zásilky

nahoru

Avizování zásilek

Oznámení příchodu zásilky

V případě této doplňkové služby bude adresát informován o průběhu dodávání balíkové zásilky krátkou textovou zprávou či e-mailem.

Oznámení o dodání zásilky

V případě této doplňkové služby bude odesílatel informován o průběhu dodávání balíkové zásilky krátkou textovou zprávou či e-mailem.

Zastavení avizování k zásilce

Adresát nebo třetí osoba může zažádat o Zastavení avizování ke konkrétní zásilce, tzn. k dané zásilce již po provedení blokace nebude na daný kontaktní údaj odesílána SMS nebo e-mailové avízo. Požadavek na blokaci se vztahuje ke všem zásilkám jednotlivě, u kterých jsou povoleny služby Avizování vždy pouze pro konkrétní zásilku, nejedná se o zablokování avíz ke všem příchozím zásilkám.

Žádost je možné podat prostřednictvím:

  • oddělení T&T telefonicky - 954 40 66 99, nebo písemně - Tnt.vakvi@cpost.cz (uvedená  e-mailová adresa Tnt.vakvi@cpost.cz je určená pouze pro blokaci Avíz ke konkrétní zásilce. Na žádosti jiného druhu nebude brán zřetel).
  • v případě zaslání kontaktních údajů e-mailem, je možné zaslat na Call Centrum (info@cpost.cz), které žádost předá k vyřízení oddělení Track & Trace.

O blokaci Avizování ke konkrétní zásilce může požádat:

1. Adresát

  • adresát bude o blokaci avizování žádat např.: pokud jej daná avíza k zásilce „obtěžují“,
  • v tomto případě se na webových stránkách ve Sledování zásilek bude zobrazovat informativní hlášení o provedené blokaci avizování na daný kontaktní údaj (SMS nebo e-mail).

2. Třetí osoba

  • třetí osoba bude o blokaci Avizování žádat zejména v případech, kdy podavatel předal nesprávné kontaktní údaje v podacích datech, a avíza jsou odesílána osobě, které zásilka nepatří,
  • v tomto případě se na webových stránkách České pošty nebude zobrazovat informativní hlášení o provedené blokaci avizování na chybný kontaktní údaj (SMS nebo e-mail).

Pokud odesílatel zásilky předal v podacích datech oba kontaktní údaje, tedy e-mailovou adresu i telefonní číslo, blokace bude provedena pouze na ten kontaktní údaj, který byl adresátem nebo třetí osobou požadován.

nahoru

Parametry služby

Parametr Popis
Stvrzení podání Ano (Podací lístek/Podací arch)
Dodání proti potvrzení převzetí Ano
Odpovědnost Za ztrátu, poškození nebo úbytek obsahu pošta odpovídá až do výše Udané ceny (maximálně do 50 000 Kč).
Maximální hmotnost 10 kg
Maximální rozměry Žádný z rozměrů nesmí přesahovat 60 cm. Součet délky, šířky a výšky nesmí přesáhnout 120 cm.
Minimální rozměry Minimální rozměry zásilky jsou 15 × 10,5 cm, válcového tvaru délka 15 cm a průměr 3,5 cm.
Úložní doba Zásilka je uložena 3 pracovní dny, adresát může požádat o prodloužení až na 7 dní, pokud odesílatel tuto možnost nevyloučil.

nahoru

Cena služby  Expres  - základní ceny

 Základní ceny pro zásilky podané v  Praze a adresované do Prahy a pro zásilky podané v krajském městě a adresované do téhož krajského města. 

Do hmotnosti Cena (bez DPH) Cena (s DPH)
10 kg 150,40 Kč 182 Kč

nahoru

Způsob úhrady

Platbu za přepravu Vaší zásilky je možné realizovat v hotovosti, fakturou nebo převodem z účtu.

nahoru

Doplňkové služby

Ke službě Expres je možné volit i níže uvedené doplňkové služby

 

Doplňkové služby
(kromě ostatních cen za podávaný Balík Expres)
Cena
(bez DPH)
Cena
(s DPH)
Dodejka
Odesílateli bude předáno písemné potvrzení prokazující dodání zásilky příjemci.

14,88 Kč

18,00 Kč

Dobírka

Při dodání pošta od příjemce vybere odesílatelem stanovenou peněžní částku (dobírková částka). Následně ji vyplatí odesílateli nebo odesílatelem určené osobě v hotovosti nebo převodem na účet.
Dále se připočítává: 
  • při použití Poštovní dobírkové poukázky A nebo C
Při použití poštovní dobírkové poukázky A nebo C Do částky včetně / cena v Kč
1 Kč až
5 000 Kč
5 001 Kč až
50 000 Kč
Za každých dalších započatých 10 000 Kč
Pk A cena v Kč
(bez DPH)
29,75 Kč 41,32 Kč + 5,78 Kč
Pk A cena v Kč
(s DPH)
36,00 Kč 50,00 Kč + 7,00 Kč
Pk C cena v Kč
(bez DPH)
34,71 Kč 45,45 Kč + 10,74 Kč
Pk C cena v Kč
(s DPH)
42,00 Kč 55,00 Kč + 13,00 Kč
  • při použití dobírkové složenky Poštovní spořitelny
Při použití dobírkové složenky Poštovní spořitelny - bez ohledu na výši dobírkové částky
Cena (bez DPH) 19,83 Kč
Cena (s DPH) 24,00 Kč

14,05 Kč

17,00 Kč

Bezdokladová dobírka
Služba se poskytuje pouze smluvním partnerům, kteří své podání realizují formou datového souboru

paušální cena
29,75 Kč

paušální cena
36,00 Kč

Opakované doručení na žádost adresáta
a) běžnou pochůzkou 

obsaženo v ceně poštovní služby 

obsaženo v ceně poštovní služby 

b) zvláštní pochůzkou

80,16 Kč / zásilka

97,00 Kč / zásilka

Prodloužení lhůty pro vyzvednutí poštovní zásilky 
Standardně je Balík Expres připraven k vyzvednutí 3 dny. Adresát může tuto lhůtu prodloužit na 7 dní.

14,88 Kč

18,00 Kč

Udaná cena

do 50 000 Kč Udané ceny

v ceně služby

Elektronické
oznámení

Oznámení příchodu zásilky krátkou textovou zprávou (SMS)

v ceně služby

Oznámení příchodu zásilky elektronickou zprávou (e-mail)

v ceně služby

Oznámení o dodání zásilky krátkou textovou zprávou (SMS)

3,31 Kč

4,00 Kč

Oznámení o dodání zásilky elektronickou zprávou (e-mail)

3,31 Kč

4,00 Kč

O doplňkových službách a příplatcích se můžete informovat v kompletním ceníku služeb České pošty nebo na každé poště. 

nahoru

Kontaktní spojení

Na e-mailové adrese info@cpost.cz uvítáme všechny Vaše dotazy, připomínky a podněty, které nám pomohou službu Balík Expres vylepšovat.

K dispozici je Vám i naše zákaznická linka 840 111  244.

nahoru

Ke stažení

Balík Expres - produktový list (pdf, 117kB)

Balík Expres - ceník (pdf, 599kB)

Logo (png, 6kB)