Informace o omezení nabídky služeb

1. Omezení mezinárodních služeb

Pozastavení příjmu zásilek do KLDR

K 19. 8. 2023 byl pozastaven příjem listovních i balíkových zásilek do Korejské lidově demokratické republiky.

Ukrajina - ukončení příjmu poštovních poukázek a zásilek se službou Dobírka

K 1. červenci 2023 se rozhodl poštovní operátor Ukrajiny (Ukrposhta) nepřijímat poštovní poukázky a zásilky se službou Dobírka.

Zásilky do Ruska a Běloruska

Rozšířující se sankce proti Rusku a Bělorusku dopadají i na poštovní služby:

  • Ze strany EU jsou uvaleny sankce na vývoz určitého zboží při vývozu do Ruské federace a Běloruské republiky - více informací zde.
  • Sankce jsou uvedeny zde.

Co to znamená pro Vás, zákazníky ČP?

  • Nutnost vyplnění kontaktních údajů odesílatele (minimálně e-mail, ideálně oba kontaktní údaje tzn. e-mail i mobilní telefonní číslo)
  • Nutnost uvádět ke zboží v zásilkách HS kód - harmonizovaný kód celního zařazení zboží (číselník celních obsahů na webových stránkách ČP nebo TARIC na stránkách Celní správy)
  • Zásilka s nejasným obsahem s absencí HS kódu či v případě překročení sankcí může být vrácena zpět odesílateli, proto pro správné podání využijte našich online podacích kanálů:

 

Prodloužení doby přepravy

Z důvodu nedostatku přepravních kapacit a omezení mezinárodní přepravy může docházet k výraznému prodloužení doby přepravy poštovních zásilek.

Z výše uvedených důvodů Česká pošta do odvolání neodpovídá za splnění závazku vyplývajícího z Poštovních podmínek služby EMS do zahraničí a Obchodní balík do zahraničí, odeslat zásilku do země určení nejrychlejším možným způsobem a zajistit, aby zahraniční provozovatel, který se na poskytnutí poštovní služby podílí, dodal zásilku adresátovi, případně jinému příjemci ve lhůtě uvedené pro jednotlivé země určení v Poštovních podmínkách České pošty, s.p. - Zahraniční podmínky.

Dočasné zastavení příjmu zásilek do vybraných zemí

Z důvodu nedostatku přepravních kapacit a omezení mezinárodní přepravy není možné realizovat poštovní styk resp. předávání zásilek mezi ČR a následujícími zeměmi.

Z tohoto důvodu je Česká pošta nucena dočasně omezit resp. zastavit příjem zásilek do těchto zemí (xls, 596kB).

K 1. 2. 2024 byl obnoven příjem zásilek do následujících destinací:

  • všech druhů zásilek do Čadu a Izraele
  • zásilek EMS do Ugandy
  • listovních zásilek, prioritních a ekonomických balíků do Ekvádoru
  • prioritních a ekonomických balíků do Mongolska


Seznam zemí (xls, 596kB) (aktualizace 1. 2. 2024)

Seznam zemí

Název země Příjem zastaven od Poznámka
Afghánistán 20.08.2021  
Antigua a Barbuda 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro EMS. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány.
Benin 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Bermudy 24.03.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány.
Bhútán 29.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro EMS. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Bolívie 01.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány.
Botswana 20.03.2020  
Britské indickooceánské území 05.01.2022 Zastavení příjmu platí jen pro listovní zásilky.
Burkina Faso 22.04.2020 Zastavení příjmu platí pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány.
Burundi 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Curaçao 07.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky a EMS. Listovní zásilky jsou od 1. 2. 2023 do odvolání přijímány.
Čad 26.03.2020 Obnovení příjmu všech zásilek od 1. 2. 2024
Dominikánská rep. 21.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky a EMS. Listovní zásilky jsou od 1. 2. 2023 do odvolání přijímány.
Džibutsko 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky.
Ekvádor 20.03.2020 Obnovení příjmu všech zásilek od 1. 2. 2024
Faerské ostrovy 01.03.2021 Zastavení příjmu platí jen pro EMS.
Fidži 02.04.2020  
Francouzská Guyana 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Francouzská Polynésie 07.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány.
Grenada 30.03.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky a EMS. Listovní zásilky jsou od 1. 2. 2023 do odvolání přijímány.
Grónsko 01.03.2021 Zastavení příjmu platí jen pro EMS.
Guadeloupe 22.04.2020 Zastavení příjmu platí pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány.
Guinea 22.04.2020 Zastavení příjmu platí pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány.
Guyana 24.03.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky a EMS. Listovní zásilky jsou od 1. 2. 2023 do odvolání přijímány.
Haiti 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Honduras 25.03.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky a EMS. Listovní zásilky jsou od 1. 2. 2023 do odvolání přijímány.
Izrael 31. 10. 2023 Obnovení příjmu všech zásilek od 1. 2. 2024
Kajmanské ostrovy 05.01.2022 Zastavení příjmu platí jen pro EMS. Listovní zásilky jsou od 1. 2. 2023 do odvolání přijímány.
Kamerun 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Karibské Nizozemsko (ostrovy Bonaire, Saba a Sint Eustatius) 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro listovní zásilky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Komory 22.04.2020 Zastavení příjmu platí pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány.
Kongo 22.04.2020 Zastavení příjmu platí pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány.
Korejská lidově demokratická republika 19. 8. 2023 Zastavení příjmu všech druhů zásilek.
Lesotho 20.03.2020  
Malawi 20.03.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky a EMS. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány.
Mali 30.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro ekonomické balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Martinik 22.04.2020 Zastavení příjmu platí pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány.
Mauricius 29.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro EMS. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Mauritánie 24.03.2020  
Mongolsko 28.01.2021 Obnovení příjmu všech zásilek od 1. 2. 2024
Niger 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Niue 18.03.2020 Zastavení příjmu platí jen pro neprioritní (ekonomické) zásilky.
Nová Kaledonie 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Papua – Nová Guinea 29.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro EMS. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Réunion 22.04.2020 Zastavení příjmu platí pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány.
Rovníková Guinea 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Rwanda 18.03.2020 Zastavení příjmu platí jen pro listovní a balíkové zásilky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
S. Kitts a Nevis 29.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro EMS. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Sint Maarten 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro listovní zásilky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Samoa 26.03.2020  
Sierra Leone 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Středoafrická republika 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Surinam 20.03.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky a EMS. Listovní zásilky jsou od 1. 2. 2023 do odvolání přijímány.
Togo 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Turkmenistán 19.05.2020  
Uganda 30.04.2020 Obnovení příjmu všech zásilek od 1. 2. 2024
Vanuatu 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Wallis a Futuna 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Zimbabwe 27.03.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.

2. Omezení vnitrostátních služeb

2.1. UKONČENÍ OPATŘENÍ - NOUZOVÝ STAV/opatření MZ ČR

S účinností ke dni 1.5.2021 byla ukončena mimořádná opatření na straně České pošty, s.p. a tedy

Bezpečné doručení
  1. obnovena standardní úložní doba zásilek

  2. ukončena akceptace občanských průkazů a cestovních dokladů po době jejich platnosti

  3. ukončena výplata důchodů na základě předložení „Plné moci k převzetí splátky důchodu vypláceného v hotovosti po dobu platnosti mimořádných opatření ministerstva zdravotnictví ČR proti šíření koronaviru“.