Certifikáty ISO
Česká pošta, s. p., dlouhodobě provozuje vybrané služby v souladu s požadavky norem, které vydala Mezinárodní organizace pro normalizaci (International Organization for Standardization). Jedná se o soubor povinných požadavků, které se organizace zavazuje plnit za účelem získání a obhájení certifikátu.
Uvedené služby byly certifikovány dle normy ISO 9001 - Systém řízení kvality a/nebo normy ISO/IEC 27001 - Systém řízení bezpečnosti informací. Dále byl získán certifikát dle normy BS ISO 15489 - Informace a dokumentace - Správa dokumentů a Energetický management - norma ISO 50001:2018, resp. ČSN EN ISO 50001:2019.
Česká pošta se snaží certifikované oblasti dále rozšiřovat a již získané certifikáty jsou pro ni závazkem vůči svým zákazníkům.
Spisová služba - norma BS ISO 15489:2001
| Oblast certifikace | Číslo certifikátu |
|---|---|
| Systém správy dokumentů organizace, a to jak v analogové, tak i v elektronické podobě | IC-20160701 (pdf, 1MB) |
Certifikáty kvality - norma ISO 9001:2015, resp. ČSN EN ISO 9001:2016
| Oblast certifikace | Číslo certifikátu |
|---|---|
| Poskytování služeb v oblasti: scanování a digitalizace dokumentovaných informací, validace a verifikace dat, příprava, zpracování a správa listinných dokladů a dat, příjem a odesílání zásilek
| ISO 9001 TCOX 2027 CZ (pdf, 566kB) ISO 9001 TCOX 2027 EN (pdf, 589kB) (anglická verze) |
| Poskytování služeb v oblasti: velkoobjemová digitalizace dokumentů, scanování, zpracování dokumentů a dat, vytěžování dat, validace dat, verifikace dat, zpracování a správa dokumentů a dat | 2412094721 (pdf, 970kB) 2412094721 (pdf, 970kB) (anglická verze) |
| Poskytování certifikačních služeb
| CQS_EN_ISO_9001_2016 (pdf, 225kB) IQNET_ISO_9001_2015_eng (pdf, 245kB) (anglická verze) |
| Provoz a správa centrálních IT systémů | CZ_ISO9001.pdf (pdf, 618kB) |
| Procesy Hybridní pošty:
| ISO 9001 TCB2106286967 (pdf, 535kB) |
| Provozování informačního systému centrální adresy a s tím spojených služeb. Provozování ostatních elektronických služeb a s tím spojených služeb. Digitalizace dokumentů. | ZCU2_QMS_ISO_9001_2024_CZ (pdf, 1MB) ZCU2_QMS_ISO_9001_2024_EN (pdf, 1MB) (anglická verze) |
Certifikáty bezpečnosti informací - norma ISO/IEC 27001, resp. ČSN EN ISO/IEC 27001
| Oblast certifikace | Číslo certifikátu |
|---|---|
| Poskytování služeb v oblasti: scanování a digitalizace dokumentovaných informací, validace a verifikace dat, příprava, zpracování a správa listinných dokladů a dat, příjem a odesílání zásilek | ISO 27001 TCOX 2024 CZ (pdf, 244kB) ISO 27001 TCOX 2024 EN (pdf, 249kB) (anglická verze) |
| Poskytování služeb v oblasti: velkoobjemová digitalizace dokumentů, scanování, zpracování dokumentů a dat, vytěžování dat, validace dat, verifikace dat, zpracování a správa dokumentů a dat | 2412098667 (pdf, 983kB) 2412098667 (pdf, 970kB) (anglická verze) |
| Poskytování certifikačních služeb
| CQS_EN_ISO_27001_2023_CZ (pdf, 224kB) |
| Provoz a správa centrálních IT systémů | CZ_ISO27001.pdf (pdf, 621kB) |
| Provozování informačního systému centrální adresy a s tím spojených služeb. Provozování ostatních elektronických služeb a s tím spojených služeb. Digitalizace dokumentů. | ZCU2_ISMS_27001_CZ_2024 (pdf, 1015kB) ZCU2_ISMS_27001_EN_2024 (pdf, 1MB) (anglická verze) |
| Provozování centrálního zpracování služby SIPO (soustředěné inkaso plateb obyvatelstva) a s tím spojených služeb. | ZCU3_ISMS_27001_CZ_2024 (pdf, 1MB) ZCU3_ISMS_27001_EN_2024 (pdf, 1012kB) (anglická verze) |
Energetický management - norma ISO 50001:2018, resp. ČSN EN ISO 50001:2019
| Oblast certifikace | Číslo certifikátu |
|---|---|
| CQS 266/2024 (pdf, 5MB) |