Zákazníci Pražské plynárenské kategorie domácnost a maloodběratel mají od dubna možnost vyřídit si nejčastěji řešené záležitosti související s dodávkou zemního plynu na 106-ti pražských pobočkách České pošty. 

Touto formou si mohou vyřídit změny záloh, jména nebo názvu, samodečet, žádost o připojení k distribuční soustavě, korespondenční převod, objednávku Zákaznické karty Pražské plynárenské a vyzvednout si různé slevové poukazy na nejbližší poštovní pobočce.

„Rozšířením služeb na pobočky České pošty pokračuje Pražská plynárenská ve svém záměru více se přiblížit svým zákazníkům a šetřit jejich čas, peníze a energii." uvedl Ing. Josef Hais, obchodní ředitel Pražské plynárenské.

 „Role prostředníka v komunikaci mezi občany je pro Českou poštu tradiční. Pražská plynárenská je první společností, která pomocí nové služby České pošty významně zefektivní a zrychlí komunikaci se svými zákazníky. Je to další směr, kdy je Pošta veřejnosti užitečná," dodal Michal Kasal, vrchní ředitel úseku obchodu a marketingu České pošty.

Dále Pražská plynárenská prodlouží od 1.7.2010 otevírací dobu Obchodní kanceláře v paláci Adria v pondělí a ve středu do 20:00 hodin a provozní dobu Zákaznické linky 840 555 333 každý všední den do 22:00 hodin. Od stejného data budou mít zákazníci možnost objednat si, za účelem vyřízení svého požadavku, návštěvu obchodního zástupce v místě odběru ZDARMA nejen ve všední dny jako doposud, ale i o víkendu.

Na základě vyhodnocení přání a potřeb zákazníků kategorie domácnost a maloodběratel připravila Pražská plynárenská nabídku směřující ke zvýšení bezpečnosti a komfortu použití zemního plynu. Dále uvedené nabídky platí pro zákazníky, kteří řádné plní smluvní závazky vůči Pražské plynárenské:

1. Odměníme získání nových zákazníků
   Od 1.7.2010 obdrží každý zákazník Pražské plynárenské ODMĚNU za získání nového zákazníka kategorie domácnost a maloodběratel. Odměna bude vyplacena podle zprostředkovatelské smlouvy ve výši 5% roční platby nového zákazníka.
2. Postaráme se ZDARMA o váš plynový kotel
   Opravy plynových kotlů je možno objednat u nonstop asistenční služby Pražské plynárenské POMOC 24 na tel. 840 555 333. Od 1.6.2010 budou tyto opravy zdarma při uzavření smlouvy na 4 roky. Tato nabídka se týká:

Dále jsou při využití služby POMOC 24 poskytovány slevy 10% na veškeré opravy v oblastech voda, elektro, odpady, zámky, sklenářské práce a topenářské práce.

3. Odstraníme ZDARMA úniky plynu na vašich plynových zařízeních
   Při havarijních zásazích Plynárenské pohotovostní služby (tel. 1239) budou zdarma opravena netěsná místa bytových rozvodů plynu. Přerušení dodávky plynu související s předmětnou netěsností se tak zkrátí na nezbytné minimum.
4. Uspořádáme tipovací zákaznickou soutěž o osobní automobily na pohon zemním plynem CNG pro všechny zákazníky kategorie domácnost a maloodběratel v listopadu 2010 v rámci věrnostního programu. Jeho součástí je i Zákaznická karta Pražské plynárenské. Její držitelé mohou aktuálně využívat nabídky a slevy na letošní dovolenou u 16-ti cestovních kanceláří od velkých jako např. FIRO nebo Čedok až po malé jako je např. SP Praha nabízející pronájmy obytných motorových lodí v Holandsku.
5. Od 1.7.2010 bude zahájen pilotní projekt v terénu tzv. „privátní plynař". Bude se jednat o poradce, kteří budou zákazníkům nápomocni v otázkách efektivního využití zemního plynu, budou zjišťovat jejich konkrétní potřeby a nabízet individuální produkty a slevy v oblasti nákupu a servisu spotřebičů, bezpečného a komfortního provozu plynových zařízení. 
6. Poskytneme SLEVU na CNG a benzín

Od 1.6.2010 nabídneme zákazníkům Pražské plynárenské, kteří využívají vozidla s kombinovaným pohonem na stlačený zemní plyn (CNG) a na benzín slevu na obě paliva. Přesné podmínky budou zveřejněny na samostatné tiskové konferenci o CNG v dubnu.

Miroslav Vránek Kancelář obchodního ředitele tel.: 221 092 435 mobil: 603 415 957 Národní  37/38 110 00 Praha 1-Nové Město e-mail: miroslav.vranek@ppas.cz

Mgr. Marta Selicharová tisková mluvčí Česká pošta, s. p. selicharova.marta@cpost.cz