Informace o omezení nabídky služeb
V některých zemích dochází ke změnám doručování dodejek k doporučeným zásilkám. Jedná se o operátory v Německu, Irsku, Velké Británii. Níže jsou uvedeny odkazy, kde je možno získat doklad o doručení doporučené zásilky oprávněnému příjemci, nahrazující nevrácenou či nesprávně vyplněnou dodejku.
- Německo https://www.deutschepost.de/de/s/sendungsverfolgung.html
- Irsko https://www.anpost.com/Post-Parcels/Track/Search
- Velká Británie https://www.royalmail.com/track-your-item
V případě, že dodací doklad na webu k dispozici není, neobsahuje patřičné náležitosti či webové stránky momentálně nefungují, podejte, prosím, reklamaci.
Prodloužení doby přepravy
Z důvodu nedostatku přepravních kapacit a omezení mezinárodní přepravy může docházet k výraznému prodloužení doby přepravy poštovních zásilek.
Z výše uvedených důvodů Česká pošta do odvolání neodpovídá za splnění závazku vyplývajícího z Poštovních podmínek služby EMS do zahraničí a Obchodní balík do zahraničí, odeslat zásilku do země určení nejrychlejším možným způsobem a zajistit, aby zahraniční provozovatel, který se na poskytnutí poštovní služby podílí, dodal zásilku adresátovi, případně jinému příjemci ve lhůtě uvedené pro jednotlivé země určení v Poštovních podmínkách České pošty, s.p. - Zahraniční podmínky.
Dočasné zastavení příjmu zásilek do vybraných zemí
Z důvodu nedostatku přepravních kapacit a omezení mezinárodní přepravy není možné realizovat poštovní styk resp. předávání zásilek mezi ČR a následujícími zeměmi.
Z tohoto důvodu je Česká pošta nucena dočasně omezit resp. zastavit příjem zásilek do těchto zemí (xlsx, 208kB).
K 1. 4. 2025 je zastaven příjem zásilek do následujících destinací:
Tádžikistán - zastavení příjmu všech zásikek
Antigua a Barbuda - zastavení příjmu listovních zásilek
Guinea-Bissau - zastavení příjmu listovních zásilek
Nieu - zastavení příjmu listovních zásilek
Mali - zastavení příjmu balíkových zásilek
K 1. 4. 2025 je obnoven příjem listovních zásilek do následujících destinací:
Botswana
Jižní Súdán
Libye
Mauritánie
Rwanda
Sint Maarten
Seznam zemí (xlsx, 208kB) (aktualizace 1. 4. 2025)
Název země | Příjem zastaven od | Poznámka |
---|---|---|
Antigua a Barbuda | 22.04.2020 | Zastavení příjmu EMS. Zastavení příjmu listovních zásilek od 1. 4. 2025. |
Benin | 22.04.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány. |
Bermudy | 24.03.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány. |
Bhútán | 29.04.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro EMS. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány. |
Bolívie | 01.04.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány. |
Botswana | 20.03.2020 | Obnovení příjmu listovních zásilek od 1. 4. 2025. |
Britské indickooceánské území | 05.01.2022 | Zastavení příjmu platí jen pro listovní zásilky. |
Burkina Faso | 22.04.2020 | Zastavení příjmu platí pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány. |
Burundi | 22.04.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány. |
Curaçao | 07.04.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky a EMS. Listovní zásilky jsou od 1. 2. 2023 do odvolání přijímány. |
Dominikánská rep. | 21.04.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky a EMS. Listovní zásilky jsou od 1. 2. 2023 do odvolání přijímány. |
Džibutsko | 22.04.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky. |
Faerské ostrovy | 01.03.2021 | Zastavení příjmu platí jen pro EMS. |
Fidži | 02.04.2020 | |
Francouzská Guyana | 22.04.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány. |
Francouzská Polynésie | 07.04.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány. |
Grenada | 30.03.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky a EMS. Listovní zásilky jsou od 1. 2. 2023 do odvolání přijímány. |
Grónsko | 01.03.2021 | Zastavení příjmu platí jen pro EMS. |
Guadeloupe | 22.04.2020 | Zastavení příjmu platí pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány. |
Guinea | 22.04.2020 | Zastavení příjmu platí pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány. |
Guinea - Bissau | 01. 04.2025 | Zastavení příjmu platí pro listovní zásilky. |
Guyana | 24.03.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky a EMS. Listovní zásilky jsou od 1. 2. 2023 do odvolání přijímány. |
Haiti | 22.04.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány. |
Honduras | 25.03.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky a EMS. Listovní zásilky jsou od 1. 2. 2023 do odvolání přijímány. |
Kajmanské ostrovy | 05.01.2022 | Zastavení příjmu platí jen pro EMS. Listovní zásilky jsou od 1. 2. 2023 do odvolání přijímány. |
Kamerun | 22.04.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány. |
Karibské Nizozemsko (ostrovy Bonaire, Saba a Sint Eustatius) | 22.04.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro listovní zásilky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány. |
Kiribati | 01.03.2024 | Zastavení příjmu listovních zásilek od 1. 3. 2024 do odvolání. |
Komory | 22.04.2020 | Zastavení příjmu platí pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány. |
Kongo | 22.04.2020 | Zastavení příjmu platí pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány. |
Korejská lidově demokratická republika | 19. 8. 2023 | Zastavení příjmu všech druhů zásilek. |
Lesotho | 20.03.2020 | |
Libye | 20.03.2020 | Obnovení příjmu listovních zásilek od 1.4.2025. |
Malawi | 20.03.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky a EMS. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány. |
Mali | 30.04.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro ekonomické balíky. Zastavení příjmu pro všechny balíkové zásilky od 1. 4. 2025. |
Martinik | 22.04.2020 | Zastavení příjmu platí pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány. |
Mauricius | 29.04.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro EMS. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány. |
Mauritánie | 24.03.2020 | Obnovení příjmu listovních zásilek od 1. 4. 2025. |
Niger | 22.04.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky. |
Niue | 18.03.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro neprioritní (ekonomické) zásilky. Zastavení příjmu listovních zásilek od 1. 4. 2025. |
Nová Kaledonie | 22.04.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány. |
Papua – Nová Guinea | 29.04.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro EMS. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány. |
Pitcairnovy ostrovy | 01.03.2024 | Zastavení příjmu listovních zásilek od 1. 3. 2024 do odvolání. |
Réunion | 22.04.2020 | Zastavení příjmu platí pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány. |
Rovníková Guinea | 22.04.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány. |
Rwanda | 18.03.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro listovní a balíkové zásilky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány. Obnovení příjmu listovních zásilek od 1. 4. 2025. |
S. Kitts a Nevis | 29.04.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro EMS. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány. |
Samoa | 26.03.2020 | |
Sierra Leone | 22.04.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány. |
Středoafrická republika | 22.04.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány. |
Surinam | 20.03.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky a EMS. Listovní zásilky jsou od 1. 2. 2023 do odvolání přijímány. |
Tádžikistán | 01.04.2025 | Zastavení příjmu všech druhů zásilek. |
Togo | 22.04.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány. |
Turkmenistán | 19.05.2020 | |
Vanuatu | 22.04.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány. |
Wallis a Futuna | 22.04.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány. |
Zimbabwe | 27.03.2020 | Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány. |