Informace o omezení nabídky služeb

V některých zemích dochází ke změnám doručování dodejek k doporučeným zásilkám. Jedná se o operátory v Německu, Irsku, Velké Británii. Níže jsou uvedeny odkazy, kde je možno získat doklad o doručení doporučené zásilky oprávněnému příjemci, nahrazující nevrácenou či nesprávně vyplněnou dodejku.

V případě, že dodací doklad na webu k dispozici není, neobsahuje patřičné náležitosti či webové stránky momentálně nefungují, podejte, prosím, reklamaci.

Prodloužení doby přepravy

Z důvodu nedostatku přepravních kapacit a omezení mezinárodní přepravy může docházet k výraznému prodloužení doby přepravy poštovních zásilek.

Z výše uvedených důvodů Česká pošta do odvolání neodpovídá za splnění závazku vyplývajícího z Poštovních podmínek služby EMS do zahraničí a Obchodní balík do zahraničí, odeslat zásilku do země určení nejrychlejším možným způsobem a zajistit, aby zahraniční provozovatel, který se na poskytnutí poštovní služby podílí, dodal zásilku adresátovi, případně jinému příjemci ve lhůtě uvedené pro jednotlivé země určení v Poštovních podmínkách České pošty, s.p. - Zahraniční podmínky.

Dočasné zastavení příjmu zásilek do vybraných zemí
Z důvodu nedostatku přepravních kapacit a omezení mezinárodní přepravy není možné realizovat poštovní styk resp. předávání zásilek mezi ČR a následujícími zeměmi.
Z tohoto důvodu je Česká pošta nucena dočasně omezit resp. zastavit příjem zásilek do těchto zemí (xlsx, 208kB).

K 1. 4. 2025 je zastaven příjem zásilek do následujících destinací:

Tádžikistán - zastavení příjmu všech zásikek
Antigua a Barbuda - zastavení příjmu listovních zásilek
Guinea-Bissau - zastavení příjmu listovních zásilek
Nieu - zastavení příjmu listovních zásilek
Mali - zastavení příjmu balíkových zásilek

                                 

K 1. 4. 2025 je obnoven příjem listovních zásilek do následujících destinací:

Botswana
Jižní Súdán
Libye
Mauritánie
Rwanda
Sint Maarten

Seznam zemí (xlsx, 208kB) (aktualizace 1. 4. 2025)

Název země Příjem zastaven od Poznámka
Antigua a Barbuda 22.04.2020 Zastavení příjmu EMS. Zastavení příjmu listovních zásilek od 1. 4. 2025.
Benin 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Bermudy 24.03.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány.
Bhútán 29.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro EMS. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Bolívie 01.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány.
Botswana 20.03.2020 Obnovení příjmu listovních zásilek od 1. 4. 2025.
Britské indickooceánské území 05.01.2022 Zastavení příjmu platí jen pro listovní zásilky.
Burkina Faso 22.04.2020 Zastavení příjmu platí pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány.
Burundi 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Curaçao 07.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky a EMS. Listovní zásilky jsou od 1. 2. 2023 do odvolání přijímány.
Dominikánská rep. 21.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky a EMS. Listovní zásilky jsou od 1. 2. 2023 do odvolání přijímány.
Džibutsko 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky.
Faerské ostrovy 01.03.2021 Zastavení příjmu platí jen pro EMS.
Fidži 02.04.2020  
Francouzská Guyana 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Francouzská Polynésie 07.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány.
Grenada 30.03.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky a EMS. Listovní zásilky jsou od 1. 2. 2023 do odvolání přijímány.
Grónsko 01.03.2021 Zastavení příjmu platí jen pro EMS.
Guadeloupe 22.04.2020 Zastavení příjmu platí pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány.
Guinea 22.04.2020 Zastavení příjmu platí pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány.
Guinea - Bissau 01. 04.2025 Zastavení příjmu platí pro listovní zásilky.
Guyana 24.03.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky a EMS. Listovní zásilky jsou od 1. 2. 2023 do odvolání přijímány.
Haiti 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Honduras 25.03.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky a EMS. Listovní zásilky jsou od 1. 2. 2023 do odvolání přijímány.
Jižní Súdán 01.03.2024 Zastavení příjmu listovních zásilek od 1. 3. 2024 do odvolání. Obnovení příjmu listovních zásilek od 1. 4. 2025.
Kajmanské ostrovy 05.01.2022 Zastavení příjmu platí jen pro EMS. Listovní zásilky jsou od 1. 2. 2023 do odvolání přijímány.
Kamerun 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Karibské Nizozemsko (ostrovy Bonaire, Saba a Sint Eustatius) 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro listovní zásilky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Kiribati 01.03.2024 Zastavení příjmu listovních zásilek od 1. 3. 2024 do odvolání.
Komory 22.04.2020 Zastavení příjmu platí pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány.
Kongo 22.04.2020 Zastavení příjmu platí pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány.
Korejská lidově demokratická republika 19. 8. 2023 Zastavení příjmu všech druhů zásilek.
Lesotho 20.03.2020  
Libye 20.03.2020 Obnovení příjmu listovních zásilek od 1.4.2025.
Malawi 20.03.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky a EMS. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány.
Mali 30.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro ekonomické balíky. Zastavení příjmu pro všechny balíkové zásilky od 1. 4. 2025.
Martinik 22.04.2020 Zastavení příjmu platí pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány.
Mauricius 29.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro EMS. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Mauritánie 24.03.2020 Obnovení příjmu listovních zásilek od 1. 4. 2025.
Niger 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. 
Niue 18.03.2020 Zastavení příjmu platí jen pro neprioritní (ekonomické) zásilky. Zastavení příjmu listovních zásilek od 1. 4. 2025.
Nová Kaledonie 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Papua – Nová Guinea 29.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro EMS. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Pitcairnovy ostrovy 01.03.2024 Zastavení příjmu listovních zásilek od 1. 3. 2024 do odvolání.
Réunion 22.04.2020 Zastavení příjmu platí pro balíky. Listovní zásilky jsou od 15. 3. 2023 do odvolání přijímány.
Rovníková Guinea 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Rwanda 18.03.2020 Zastavení příjmu platí jen pro listovní a balíkové zásilky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány. Obnovení příjmu listovních zásilek od 1. 4. 2025.
S. Kitts a Nevis 29.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro EMS. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Sint Maarten 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro listovní zásilky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány. Obnovení příjmu listovních zásilek od 1. 4. 2025.
Samoa 26.03.2020  
Sierra Leone 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Středoafrická republika 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Surinam 20.03.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky a EMS. Listovní zásilky jsou od 1. 2. 2023 do odvolání přijímány.
Tádžikistán 01.04.2025 Zastavení příjmu všech druhů zásilek.
Togo 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Turkmenistán 19.05.2020  
Vanuatu 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Wallis a Futuna 22.04.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.
Zimbabwe 27.03.2020 Zastavení příjmu platí jen pro balíky. Ostatní druhy zásilek jsou do odvolání přijímány.