Doporučená slepecká zásilka do zahraničí
Aktualizováno dne: 15. 11. 2011
Služba, jejímž prostřednictvím lze doporučeně zasílat zásilky pro nevidomé do zahraničí, a to až do hmotnosti 7 kg.
- Popis, benefity a parametry služby
- Ceník a způsoby úhrady
- Podání a dodání
- Alternativní služby
- Pro smluvní zákazníky
Česká pošta zavádí čárové kódy na všechny Doporučené zásilky
NOVINKA
Tato změna Vám přinese mnoho výhod:
- Elektronické předání dat – podací data nyní můžete předávat poště pro Vás komfortní cestou pomocí USB disku a smluvní zákazníci navíc přes internet díky naší aplikaci PodáníOnline.
- Možnost sledovat zásilky online – v aplikaci Sledování zásilek (T&T) můžete sledovat ve zkušebním provozu nově i Doporučené zásilky. Smluvní zákazníci navíc mohou využít pravidelného zasílání reportů s denním hlášením o stavu podaných zásilek.
- Zjednodušení a zrychlení procesu podání, dodání, vydání a případného vracení zásilek. Snížení administrativní zátěže – tím, že využijete všech výhod, které čárové kódy nabízí, si snížíte administrativní náklady na zásilky.
- Snížení administrativní zátěže – tím, že využijete všech výhod, které čárové kódy nabízí, si snížíte administrativní náklady na zásilky.
- Zjednodušení případného reklamačního řízení.
- Nové varianty klasických papírových tiskopisů – nemůžete předávat podací data elektronicky? Nevadí, připravili jsme pro Vás další varianty tiskopisů. Nyní už si vybere každý.
Popis služby
Služba je určena k přepravě písemností pořízených hmatným písmem nebo zvukových záznamů pro osobní potřebu slepce za podmínek, že odesílatelem nebo adresátem je nevidomý nebo zařízení pro nevidomé.
Co je možné zasílat?
- Písemnosti pořízené hmatným písmem pro nevidomé.
- Zvláštní papíry pro potřebu nevidomých za podmínky, že odesílatelem je zařízení pro nevidomé.
- Zvukové záznamy pro osobní potřebu nevidomého za podmínky, že odesílatelem je nevidomý nebo zařízení pro nevidomé.
Do kterých zemí lze službu využívat?
Kompletní přehled všech zemí a poštovních služeb (xls, 338 kB).
Benefity služby
- Kvalitní, rychlá a spolehlivá služba.
- V případě, že je zásilka přepravována ekonomickým způsobem, je tato zásilka osvobozena od ceny za základní službu.
- Můžete využít velké množství doplňkových služeb.
Parametry služby
| Parametr | Popis |
|---|---|
| Stvrzení podání | Ano |
| Podací doklady | Podací lístek, všechny druhy papírových poštovních podacích archů, Elektronický podací arch nebo Datový soubor |
| Dodání proti potvrzení převzetí | Ano |
| Odpovědnost | Za škodu vzniklou ztrátou zásilky pošta odpovídá a v případě ztráty uhradí náhradu v paušální výši 870 Kč. Za škodu vzniklou poškozením nebo úbytkem obsahu zásilky pošta odpovídá, a to až do výše 870 Kč. |
| Maximální hmotnost | 7 kg (při podání se hmotnost zjišťuje s přesností na 50 g). |
| Minimální rozměry | 14 × 9 cm |
| Maximální rozměry | Maximální délka 60 cm, součet všech tří rozměrů zásilky nesmí přesahovat 90 cm |
Podrobnější informace o službě samotné jsou v Poštovních podmínkách České pošty, s.p. – Základní poštovní služby (čl. 120 a další).
Informace platné zvlášť pro každou zemi určení jsou v Poštovních podmínkách České pošty, s.p. – Zahraniční podmínky.
Ceník
| Doporučená slepecká zásilka | evropské země | mimoevrropské země | ||
|---|---|---|---|---|
| prioritní | ekonomická | prioritní | ekonomická | |
| hmotnost do | cena v Kč | cena | cena v Kč | cena |
| 100 g | 2 | zdarma | 18 | zdarma |
| 250 g | 4 | 45 | ||
| 500 g | 8 | 85 | ||
| 1 kg | 16 | 170 | ||
| 2 kg | 35 | 340 | ||
| 3 kg | 50 | 520 | ||
| 4 kg | 65 | 690 | ||
| 5 kg | 80 | 860 | ||
| 6 kg | 95 | 1 030 | ||
| 7 kg | 110 | 1 200 | ||
Tato základní poštovní služba a s ní související doplňkové služby a příplatky jsou osvobozeny od DPH.
| Doplňkové služby (kromě ostatních cen za podávanou zásilku) |
Cena |
|---|---|
|
Dodejka (Avis de réception) |
15 Kč |
|
Dodání do vlastních rukou adresáta (À remettre en main propre) |
8 Kč |
|
Dobírka (Remboursement) |
25 Kč |
Způsob úhrady
Cenu za službu je možné uhradit poštovními známkami nebo v hotovosti.
Podání
- Zásilku lze podat na poště nebo u pověřeného pracovníka pošty.
- Zásilku je vhodné opatřit v pravém horním rohu nálepkou nebo poznámkou „Slepecká zásilka“ – obdržíte ji na každé poště v ceně služby.
- V levé horní čtvrtině adresní strany zásilky musí být uvedena adresa odesílatele.
- Zásilka musí být zabalena tak, aby bylo možné bez porušení obalu přezkoušet, zda její obsah vyhovuje zasílacím podmínkám.
- Odesílatel vyplní podle předtisku Podací lístek, Podací arch v elektronické či papírové podobě nebo Datový soubor.
- Podání zásilky potvrdí pošta odesílateli v podací stvrzence. Ta má podobu Podacího lístku nebo Podacího archu.
Prioritně
- V případě prioritní zásilky je při přepravě zásilky do místa určení v zahraničí dávána prioritní zásilce přednost před ostatními zásilkami v rámci téže služby.
- Požaduje-li odesílatel prioritní službu, opatří zásilku poznámkou, popř. nálepkou „Prioritaire“ nebo požadavek sdělí ústně při podání.
Ekonomicky
- Požaduje-li odesílatel, aby byla služba poskytnuta za sníženou cenu, tzn. v případě slepecké zásilky zcela osvobozena od ceny za základní službu, v takovém případě se zásilka nepřepravuje do místa určení v zahraničí nejrychlejším způsobem.
Požadavky na obal
Vnější a vnitřní balení musí být přiměřené povaze a hmotnosti věcí tvořících obsah, způsobu a délce přemisťování poštovní zásilky, způsobu, jakým se bude se zásilkou během poskytování služby manipulovat.
Zásilka musí být zabalena tak, aby bylo možno bez porušení obalu přezkoušet, zda její obsah vyhovuje čl. 102 a 117 Poštovních podmínek České pošty, s.p. – Základní poštovní služby.
Podrobnější informace o požadavcích na obal zásilky jsou v Poštovních podmínkách České pošty, s.p. – Základní poštovní služby (čl. 103).
Co nesmí být obsahem zásilky
Obsahem zásilky nesmějí být věci vyjmenované v Poštovních podmínkách České pošty, s.p. – Základní poštovní služby (čl. 102), zejména pak předměty, které mohou svou povahou nebo svým obalem ohrozit zaměstnance pošty či veřejnost nebo pošpinit či poškodit ostatní zásilky. Obsahem zásilky nesmějí být také žádné cennosti a také jiné věci než
- písemnosti pořízené hmatným písmem pro nevidomé,
- zvláštní papíry pro potřebu nevidomých za podmínky, že odesílatelem je zařízení sloužící uspokojování zvláštních potřeb nevidomých,
- zvukové záznamy pro osobní potřebu nevidomého za podmínky, že odesílatelem je nevidomý nebo zařízení pro nevidomé.
Informaci o tom, zda konkrétní věc nepatří mezi věci, které nesmějí být obsahem zásilky, je možné získat také na bezplatné telefonní lince pošty 800 10 44 10 nebo prostřednictvím elektronické pošty na adrese info@cpost.cz.
Dodání
Zásilku dodá zahraniční pošta jen za podmínky, že příjemce převzetí potvrdí.
Jestliže se zahraniční poště nepodaří poštovní zásilku dodat, pošta ji vrátí odesílateli a uvede na zásilku poznámku o důvodu, pro který nebyla zásilka dodána.
Reklamace
Dodání zásilky nebo nesplnění jiné povinnosti pošty je možné reklamovat u kterékoliv pošty do šesti měsíců od podání. Pošta přijme reklamaci jen za podmínky, že reklamující předloží originál podací stvrzenky.
Alternativní služby
V případě, že nepotřebujete stvrzení podání, můžete využít Obyčejnou slepeckou zásilku do zahraničí.
Pro smluvní zákazníky
Smluvním zákazníkům pošta nabízí:
- jednodušší způsob úhrady ceny za zásilku, a to buď na základě předem uzavřené písemné dohody o bezhotovostní úhradě cen poštovních služeb nebo prostřednictvím výplatního stroje (pdf, 92 kB);
- svoz zásilek přímo ze sídla odesílatele, a to opět na základě předem uzavřené písemné dohody.
V případě potřeby bližších informací kontaktujte svého obchodního zástupce nebo volejte na zákaznickou linku 840 111 244.
