Cenné psaní do zahraničí
Jediná služba mezi listovními zásilkami, pomocí které lze zasílat i cenné věci.
- Popis, benefity a parametry služby
- Ceník a způsob úhrady
- Podání a dodání
- Alternativní služby
- Pro smluvní zákazníky
Popis služby
Služba je určena široké veřejnosti i podnikatelům pro zasílání aktuální a osobní korespondence do zahraničí, ale také peněz, drahých kovů a kamenů, cenných papírů, šperků a obdobně cenných předmětů. Příjemce převzetí zásilky potvrzuje. Pošta za zásilku odpovídá až do hodnoty udané (Udaná cena) odesílatelem.
Do kterých zemí lze službu využívat?
Kompletní přehled všech zemí a poštovních služeb (xls, 338 kB).
Benefity služby
- Na všech poštách – Cenné zásilky do zahraničí (platí pro vybrané země) můžete podat na všech poštách nebo u pověřených pracovníků pošt.
- Bezpečí i pro cennosti – Cennou zásilkou můžete poslat i peníze, drahé kovy a kameny, šperky a další cenné předměty, pokud to země určení nevylučuje.
- Ocenění zásilky – před odesláním uveďte na zásilku, na kolik ji oceňujete (Udaná cena), tato částka však může dosáhnout jen maximální výše pro danou zemi určení.
- Klid pro vás – za škodu vzniklou ztrátou, poškozením nebo úbytkem obsahu Cenné zásilky, a to až do výše Udané ceny, odpovídá pošta.
Parametry služby
| Parametr | Popis |
|---|---|
| Stvrzení podání | Ano |
| Podací doklady | Podací lístek, všechny druhy papírových poštovních podacích archů, Elektronický podací arch nebo Datový soubor |
| Dodání proti potvrzení převzetí | Ano |
| Odpovědnost | Za škodu vzniklou ztrátou, poškozením nebo úbytkem obsahu zásilky pošta odpovídá, a to až do výše Udané ceny. Maximální výše Udané ceny, platná zvlášť pro každou zemi určení, je uvedena v zahraničních podmínkách. |
| Minimální hmotnost | 2,5 g |
| Maximální hmotnost | 2 kg (při podání se hmotnost zjišťuje s přesností na 1 g) |
| Minimální rozměry | V souladu s velikostí zvláštních bezpečnostních plastových obalů prodávaných Českou poštou. Formát C5 – 16,2 x 22,9 cm (lze vložit obsah o vel. formátu A5) Formát C4 – 22,9 x 32,4 cm (lze vložit obsah o vel. formátu A4) |
| Maximální rozměry | V souladu s velikostí zvláštních bezpečnostních plastových obalů prodávaných Českou poštou. Formát C5 – 16,2 x 22,9 cm (lze vložit obsah o vel. formátu A5) Formát C4 – 22,9 x 32,4 cm (lze vložit obsah o vel. formátu A4) |
Podrobnější informace o službě samotné jsou v Poštovních podmínkách České pošty, s.p. – Základní poštovní služby (čl. 121 a další).
Informace platné zvlášť pro každou zemi určení jsou v Poštovních podmínkách České pošty, s.p. – Zahraniční podmínky.
Ceník
| Cenné psaní hmotnost do |
evropské země | mimoevropské země | ||
|---|---|---|---|---|
| prioritní cena v Kč |
ekonomické |
prioritní cena v Kč |
ekonomické cena v Kč |
|
| 20 g | 78 | - | 79 | 78 |
| 50 g | 83 | - | 88 | 83 |
| 100 g | 93 | - | 98 | 93 |
| 250 g | 123 | - | 138 | 123 |
| 500 g | 153 | - | 188 | 153 |
| 1 kg | 223 | - | 288 | 223 |
| 2 kg | 343 | - | 468 | 343 |
| Cena podle hmotnosti se zvyšuje o příplatek podle Udané ceny: za každých i započatých 1.000 Kč Udané ceny… 3 Kč |
||||
Tato základní poštovní služba a s ní související doplňkové služby a příplatky jsou osvobozeny od DPH.
Chcete vědět, kolik za vaši zásilku zaplatíte? Využijte kalkulátoru zásilek.
| Doplňkové služby (kromě ostatních cen za podávanou zásilku) |
Cena |
|---|---|
| Dodejka (Àvis de réception) V případě této doplňkové služby bude odesílateli předáno písemné potvrzení prokazující dodání zásilky příjemci. Odesílatel v takovém případě vyznačí svůj požadavek na poštovní průvodce zaškrtnutím dispozice „Dodejka/Avis de réception“. Také je vhodné opatřit zásilku nálepkou „Avis de réception“. |
15 Kč |
| Dodání do vlastních rukou adresáta (Á remettre en main propre) V případě této doplňkové služby zahraniční provozovatel dodá poštovní zásilku způsobem, který je pro dodání poštovních zásilek určených do vlastních rukou adresáta zaveden v zemi určení. Odesílatel v takovém případě vyznačí svůj požadavek na poštovní průvodce zaškrtnutím dispozice „Do vlastních rukou / Á remettre en main propre“. Také je vhodné opatřit zásilku nálepkou „Á remettre en main propre“. |
8 Kč |
| Dobírka (Remboursement) V případě této doplňkové služby zahraniční provozovatel vybere při dodání poštovní zásilky od příjemce stanovenou peněžní částku, jinými slovy „dobírkovou částku“. Dobírkovou částku vyplatí pošta odesílateli v hotovosti v české měně, popřípadě, bude-li to odesílatel požadovat, převodem na jím určený účet u některé z českých bank. Odesílatel opatří zásilku poznámkou, popř. nálepkou „Remboursement“ doplněnou výší dobírkové částky. Tuto doplňkovou službu lze zvolit jen tehdy, je-li to podle zahraničních podmínek možné. |
25 Kč |
Způsob úhrady
V hotovosti při podání nebo poštovními známkami, a navíc pro smluvní zákazníky otiskem výplatního stroje (pdf, 92 kB), bezhotovostní úhradou cen poštovních služeb nebo převodem z účtu.
Podání
- Zásilku lze podat na poště nebo u pověřeného pracovníka pošty.
- Podání zásilky stvrdí pošta odesílateli v podací stvrzence. Ta má podobu buď podacího lístku, poštovního podacího archu nebo pro smluvní zákazníky pošty také datového podacího souboru. Uvedené tiskopisy vyplňuje odesílatel podle předtisku.
Prioritně
- V případě prioritní zásilky je při přepravě zásilky do místa určení v zahraničí dávána prioritní zásilce přednost před ostatními zásilkami v rámci téže služby.
- Do evropských zemí se zásilka přepravuje prioritním způsobem vždy.
- Požaduje-li odesílatel prioritní službu, opatří zásilku poznámkou, popř. nálepkou „Prioritaire“ nebo požadavek sdělí ústně při podání.
Ekonomicky
- Má-li být zásilka dodána v jiné než evropské zemi, odesílatel může požádat, aby byla služba poskytnuta za sníženou cenu. V takovém případě se zásilka nepřepravuje do místa určení v zahraničí nejrychlejším způsobem.
Požadavky na obal
Cenné psaní musí být zabaleno v uzavřeném obalu; jako obal lze použít pouze zvláštní plastový obal, který prodává Česká pošta. Zvláštní obal se uzavře podle pokynů připojených k prodávanému obalu.
Podrobnější informace o požadavcích na obal zásilky jsou v Poštovních podmínkách České pošty, s.p. – Základní poštovní služby (čl. 103).
Co nesmí být obsahem zásilky
Dodání
Zásilku dodá zahraniční pošta jen za podmínky, že příjemce převzetí potvrdí.
Jestliže se zahraniční poště nepodaří poštovní zásilku dodat, pošta ji vrátí odesílateli a uvede na zásilku poznámku o důvodu, pro který nebyla zásilka dodána.
Reklamace
Dodání zásilky nebo nesplnění jiné povinnosti pošty je možné reklamovat u kterékoliv pošty do šesti měsíců od podání. Pošta přijme reklamaci jen za podmínky, že reklamující předloží originál podací stvrzenky. Další informace týkající se odpovědnosti za zásilku platné zvlášť pro každou zemi určení jsou obsaženy v Poštovních podmínkách České pošty, s.p. – Zahraniční podmínky.
Alternativní služby
Zásilku větších rozměrů je možné poslat jako Cenný balík do zahraničí.
Pro smluvní zákazníky
Smluvním zákazníkům pošta nabízí:
- jednodušší způsob úhrady ceny za zásilku, a to buď na základě předem uzavřené písemné dohody o bezhotovostní úhradě cen poštovních služeb nebo prostřednictvím výplatního stroje (pdf, 92 kB);
- svoz zásilek přímo ze sídla odesílatele, a to opět na základě předem uzavřené písemné dohody.
V případě potřeby bližších informací kontaktujte svého obchodního zástupce nebo volejte na zákaznickou linku 840 111 244.
