přejdi na obsah | přejdi na menu | přejdi na oblasti | přejdi na vyhledávání

Zákaznická linka: 840 111 244English

Úvodní stránka | O České poště | Kariéra | Kontakty


Oblasti



Menu


EMS do zahraničí

Expresně i do zahraničí. Službu EXPRESS MAIL SERVICE můžete využít do více než 120 zemí světa. Máte jistotu, že vaše dokumenty a zboží budou přepraveny nejrychlejším možným způsobem.

nahoru

Popis služby

Služba je určena široké veřejnosti i podnikatelům pro expresní zasílání aktuálních sdělení a osobní korespondence, ale i jiných věcí do zahraničí, např. dárků, dokumentů nebo zboží. Zásilka je do zahraničí přepravena nejrychlejším možným způsobem a pošta garantuje dobu dodání po příchodu do země určení. Pohyb zásilky je možné sledovat na webových stránkách pošty – Sledování zásilek (Track & Trace).

Do kterých zemí lze službu využívat?

Zásilku je možné adresovat do těchto zemí (xls, 292 kB).

nahoru

Benefity služby

  • Podání – zásilku EMS můžete podat na všech poštách. Ve vybraných místech může pošta zásilku převzít i přímo u vás doma nebo v sídle vaší provozovny, a to buď na základě jednorázové žádosti nebo Dohody o pravidelném podávání zásilek EMS.
  • Dodání – pošta zajistí, že zásilky EMS budou nejrychlejším možným způsobem odeslány do země určení a tam dodány v době stanovené zemí určení.
  • Rozmanitost služby – poslat můžete již obálky o rozměru 16,2 x 22,9 cm až po velké balíky.

nahoru

Parametry služby

Parametr Popis
Stvrzení podání Ano (Adresní štítek (JPG, 56 kB))
Dodání proti potvrzení převzetí Ano
Odpovědnost

Za škodu vzniklou ztrátou, poškozením nebo úbytkem obsahu zásilky pošta odpovídá.
 Hradí skutečnou škodu, a to do výše:
(a) 130 DTS* v případě, že obsahem zásilky bylo zboží, nebo
(b) 30 DTS* v případě, že obsahem zásilky byly dokumenty.
*Výši náhrady určuje přepočet DTS a Kč.
Aktuální kurz v roce  2010 :
1 DTS = 29,601 Kč
1 Kč = 0,0337826 DTS
Aktuální kurz DTS je uveden  i v Ceníku.

Maximální hmotnost 30 kg, není-li v Zahraničních podmínkách pro zásilky EMS stanoveno jinak.
Při podání se hmotnost zjišťuje s přesností na 10 g.
Minimální rozměry 16,2 × 22,9 cm (formát C5)
Maximální rozměry Žádný z rozměrů zásilky nesmí přesáhnout 150 cm a součet délky a největšího obvodu měřeného v jiném směru než délka nesmí přesáhnout 300 cm.

Informace platné zvlášť pro každou zemi určení jsou v Poštovních a obchodních podmínkách České pošty, s.p. – Ostatní služby (část A.II, příloha č. 1) Ostatní poštovní služby - Zásilka EMS do zahraničí (pdf, 2734 kB)

Podrobnější informace o službě samotné jsou v Poštovních a obchodních podmínkách České pošty, s.p. – Ostatní služby (část A.II). 

nahoru

Ceník

Cena je stanovena podle hmotnosti a příslušné cenové skupiny viz Ostatní poštovní služby - Zásilka EMS do zahraničí (pdf, 2734 kB)

Převzetí zásilky EMS u odesílatele......80 Kč (cena se vybírá bez ohledu na počet zásilek převzatých u jednoho odesílatele).

Ceny za zásilky EMS v Kč
Cenová skupina/
hmotnost v kg do
100 101 102 103 104 105 106 107
0,5 230 230 600 700 700 900 1000 1100
1 260 320 650 750 800 1000 1100 1200
2 310 340 700 800 900 1200 1400 1600
3 315 360 750 850 1000 1400 1700 2000
4 320 380 800 900 1100 1600 2000 2400
5 325 400 850 950 1200 1800 2300 2800
6 330 420 900 990 1300 2000 2600 3200
7 335 440 950 1030 1400 2200 2900 3600
8 340 460 1000 1070 1500 2400 3200 4000
9 345 480 1050 1110 1600 2600 3500 4400
10 350 500 1100 1150 1700 2800 3800 4800
11 355 520 1150 1190 1800 3000 4100 5200
12 360 540 1200 1230 1900 3200 4400 5600
13 365 560 1250 1270 2000 3400 4700 6000
14 370 580 1300 1310 2100 3600 5000 6400
15 375 600 1350 1350 2200 3800 5300 6800
16 380 620 1400 1390 2325 4000 5600 7200
17 385 640 1450 1430 2450 4200 5900 7600
18 390 660 1500 1470 2575 4400 6200 8000
19 395 680 1550 1510 2700 4600 6500 8400
20 400 700 1600 1550 2825 4800 6800 8800
21 405 - 1650 1590 2950 5000 7100 9200
22 410 - 1700 1630 3125 5200 7400 9600
23 415 - 1750 1670 3250 5400 7700 10000
24 420 - 1800 1710 3375 5600 8000 10400
25 425 - 1850 1750 3500 5800 8300 10800
26 430 - 1900 1790 3650 6000 8600 11200
27 435 - 1950 1830 3800 6200 8900 11600
28 440 - 2000 1870 3950 6400 9200 12000
29 445 - 2050 1910 4100 6600 9500 12400
30 450 - 2100 1950 4250 6800 9800 12800

 Chcete vědět, kolik za vaši zásilku zaplatíte? Využijte kalkulátor zásilek.

nahoru

Způsob úhrady

V hotovosti při podání nebo poštovními známkami, a navíc pro smluvní zákazníky otiskem výplatního stroje, bezhotovostní úhradou cen poštovních služeb nebo převodem z účtu.

nahoru

Podání

  • Podání zásilky stvrdí pošta odesílateli na podací stvrzence, která má podobu Adresního štítku a odesílatel jej vyplňuje podle předtisku.
  • V případě zásilek adresovaných mimo EU je třeba vyplnit celní prohlášení, které je součástí Adresního štítku. Pokud obsah zásilky podléhá v zemi určení celní kontrole, připojte vyplněné celní prohlášení, případně další doklady, které české nebo zahraniční celní úřady vyžadují. Máte ovšem možnost zásilku podat i bez toho, že by byla předem celně projednána. V takovém případě zmocňujete přímo Českou poštu,
  • aby vás při celním řízení zastoupila. Je-li však obsahem zásilky zboží obchodního charakteru, zásilka musí být celně projednána před podáním.

Požadavky na obal

Vnější a vnitřní balení musí být přiměřené povaze a hmotnosti věcí tvořících obsah, ceně, způsobu a délce přemisťování poštovní zásilky, způsobu, jakým se bude se zásilkou během poskytování služby manipulovat.

Podrobnější informace o požadavcích na obal zásilky jsou v Poštovních a obchodních podmínkách České pošty, s.p. – Ostatní služby (část A.II, čl. 9 a 7).

Co nesmí být obsahem zásilky

Obsahem zásilky nesmějí být věci vyjmenované v Poštovních a obchodních podmínkách České pošty, s.p. – Ostatní služby (část A.II, čl. 6), zejména pak předměty, které mohou svou povahou nebo svým obalem ohrozit zaměstnance pošty či veřejnost nebo pošpinit či poškodit ostatní zásilky. Obsahem zásilky nesmějí být také cennosti.

Informaci o tom, zda konkrétní věc nepatří mezi věci, které nesmějí být obsahem zásilky, je možné získat také na bezplatné telefonní lince pošty 800 10 44 10 nebo prostřednictvím elektronické pošty na adrese info@cpost.cz.

nahoru

Dodání

Pošta zásilku odešle do zahraničí nejrychlejším možným způsobem a zajistí, že zahraniční pošta dodá zásilku po příchodu do země určení nejrychlejším možným způsobem, a to v době stanovené zemí určení v Poštovních a obchodních podmínkách České pošty, s.p. – Ostatní služby (část A.II, příloha č. 1 – Zahraniční podmínky pro zásilky EMS).

Pohyb zásilky – jen do vybraných zemí – je možné sledovat na internetových stánkách pošty prostřednictvím bezplatné služby Sledování zásilek (Track & Trace) a nebo na bezplatné telefonní lince 800 177 889. O tyto informace lze požádat nejpozději do jednoho měsíce od podání.

Zásilku dodá zahraniční pošta jen za podmínky, že její převzetí adresát potvrdí.

Jestliže se zahraniční poště nepodaří poštovní zásilku dodat, pošta ji vrátí odesílateli a uvede na zásilku poznámku o důvodu, pro který nebyla zásilka dodána.

Reklamace

Dodání zásilky nebo nesplnění jiné povinnosti pošty je možné reklamovat u kterékoliv pošty. Pošta přijme reklamaci jen za podmínky, že reklamující předloží originál podací stvrzenky (Adresního štítku).

Další informace týkající se odpovědnosti za zásilku, a to včetně doby, do které pošta přijme reklamaci (není-li uvedeno jinak, platí lhůta 6 měsíců), platné zvlášť pro každou zemi určení jsou obsaženy v Poštovních a obchodních podmínkách České pošty, s.p. – Ostatní služby (část A.II, příloha č. 1 – Zahraniční podmínky pro zásilky EMS).

nahoru

Alternativní služby

Můžete využít Cenný balík nebo Standardní balík podaný jako prioritní.

nahoru

Pro smluvní zákazníky

Smluvním zákazníkům pošta nabízí:

  • jednodušší způsob úhrady ceny za zásilku, a to buď na základě předem uzavřené písemné dohody o bezhotovostní úhradě cen poštovních služeb nebo prostřednictvím výplatního stroje;
  • svoz zásilek přímo ze sídla odesílatele, a to opět na základě předem uzavřené písemné dohody.

 V případě potřeby bližších informací kontaktujte svého obchodního zástupce nebo volejte na zákaznickou linku 840 111 244.

 

PostZásilky

Tisk



© 2010 Česká pošta | Audit přístupnosti | RSS | Mapa stránek | Call centrum | E-mail: info@cpost.cz | Zákaznická linka: 840 111 244