Doporučený balíček
Spolehlivá služba, která Vám umožňuje poslat dokumenty i drobné předměty v zásilce s potvrzením. Zásilky jsou sledovány v systému T&T od podání do dodání.
- Popis služby a benefity
- Avizování zásilek
- Parametry
- Ceník a způsob úhrady
- Podání a dodání
- Alternativní služby
- Pro smluvní zákazníky
Popis služby
Služba, jejímž prostřednictvím můžete zasílat dokumenty ale i knihy nebo jiné drobné předměty malé hodnoty. Česká pošta odpovídá za případnou ztrátu zásilky paušální náhradou 500 Kč, za poškození nebo úbytek obsahu zásilky až do výše 500 Kč.
Informace o dodání nebo stavu vaší zásilky jsou dostupné následující den po dni podání zásilky. Informace je možno získat dvěma způsoby:
- Sledujte zásilku v systému naší služby Sledování zásilek (Track & Trace).
- Nemáte-li přístup na internet, kontaktujte naši bezplatnou telefonní linku 800 177 889.
Co a jak můžete posílat?
- Zásilky s vloženým obsahem v uzavřeném obalu.
Benefity služby
- Kvalitní, rychlá a spolehlivá služba.
- Můžete využít velké množství doplňkových služeb.
- Příznivá cena.
- Stvrzení podání.
- Dodání příjemci za podmínky, že převzetí zásilky stvrdí.
- V ceně služby můžete využít „Sledování zásilky“ prostřednictvím T&T na webových stránkách České pošty.
Avizování zásilek
Česká pošta opět rozšiřuje svoji nabídku služeb a připravila další novinku – Avizování balíkových zásilek.
Oznámení příchodu zásilky
V případě této doplňkové služby bude adresát informován o průběhu dodávání balíkové zásilky krátkou textovou zprávou či emailem.
Oznámení o dodání zásilky
V případě této doplňkové služby bude odesílatel informován o průběhu dodávání balíkové zásilky krátkou textovou zprávou či emailem.
Avizovat Vám budeme Doporučený balíček, Cenný balík, Cenné psaní, EMS, a Obchodní balík.
Parametry služby
| Parametr | Popis |
|---|---|
| Stvrzení podání | Ano |
| Podací doklady | Podací lístek, všechny druhy papírových poštovních podacích archů, Elektronický podací arch nebo Datový soubor |
| Dodání proti potvrzení převzetí | Ano |
| Odpovědnost | Za ztrátu pošta hradí částku 500 Kč, za poškození nebo úbytek obsahu pošta uhradí škodu, a to až do výše 500 Kč |
| Minimální hmotnost | 2,5 g |
| Maximální hmotnost | 2 kg |
| Minimální rozměry | 14 x 9 cm |
| Maximální rozměry | Žádný z rozměrů nesmí přesahovat 60 cm a součet všech tří rozměrů zásilky nesmí přesahovat 90 cm. |
Podrobnější informace o službě samotné jsou v Poštovních podmínkách České pošty, s.p. – Základní poštovní služby (čl. 13 a další).
Ceník
| Hmotnost do | 500 g | 1 kg | 2 kg |
|---|---|---|---|
| Cena v Kč | 59,00 | 64,00 | 68,00 |
Tato základní poštovní služba a s ní související doplňkové služby a příplatky jsou osvobozeny od DPH.
Chcete vědět, kolik za Vaši zásilku zaplatíte? Využijte kalkulátor zásilek.
| Doplňkové služby a příplatky (kromě ostatních cen za podávanou zásilku) |
Cena |
|---|---|
| Dodejka Odesílateli bude předáno písemné potvrzení prokazující dodání zásilky příjemci. |
10 Kč |
| Dodání do vlastních rukou Pošta dodá zásilku:
|
8 Kč |
| Dodání do vlastních rukou výhradně jen adresáta Je-li adresátem fyzická osoba, odesílatel může požadovat, aby poštovní zásilka byla dodána výhradně jen adresátovi. |
8 Kč |
| Dobírka Při dodání pošta od příjemce vybere odesílatelem stanovenou peněžní částku (dobírková částka). Následně ji vyplatí odesílateli nebo odesílatelem určené osobě, v hotovosti nebo převodem na určený účet. Dále se připočítává:
|
12 Kč |
| Zkrácení úložní doby pro vyzvednutí poštovní zásilky Na poště je zásilka standardně uložena 15 dní. Odesílatel však může požádat o zkrácení na 3 dny nebo na 10 dní. |
v ceně služby |
| Prodloužení úložní doby pro vyzvednutí poštovní zásilky Na poště je zásilka standardně uložena 15 dní. Tato doplňková služba umožňuje, aby si odesílatel lhůtu pro vyzvednutí zásilky prodloužil na jeden měsíc. Prodloužit si lhůtu pro vyzvednutí zásilky může také adresát, ale jen v případě, že toto odesílatel předem nevyloučil. |
15 Kč |
| Elektronické avizování |
|
| Oznámení příchodu poštovní zásilky krátkou textovou zprávou (SMS) Oznámení příchodu poštovní zásilky elektronickou zprávou (e-mail) |
v ceně služby v ceně služby |
| Oznámení o dodání zásilky krátkou textovou zprávou (SMS) Oznámení o dodání zásilky elektronickou zprávou (e-mail) |
3 Kč 3 Kč |
| Odpovědní zásilka – pouze pro smluvní podavatele Cenu za službu neplatí odesílatel, ale adresát. Kromě ostatních cen za podanou zásilku se připočítává příplatek | 2 Kč |
O dalších doplňkových službách a příplatcích se můžete informovat v kompletním ceníku služeb České pošty nebo na každé poště.
Způsob úhrady
V hotovosti při podání nebo poštovními známkami, a navíc pro smluvní zákazníky otiskem výplatního stroje, bezhotovostní úhradou cen poštovních služeb nebo na základě faktury.
Podání
- Podání lze uskutečnit na kterékoliv poště nebo u pověřených pracovníků pošt.
- Zásilku je vhodné opatřit poznámkou „Doporučeně“.
- V levé horní čtvrtině adresní strany zásilky musí být uvedena adresa odesílatele.
- Odesílatel vyplní podle předtisku Podací lístek, Podací arch v elektronické či papírové podobě nebo Datový soubor.
- Podání zásilky potvrdí pošta odesílateli v podací stvrzence. Ta má podobu Podacího lístku nebo Podacího archu.
Dodání
Dodání Doporučené zásilky příjemce potvrzuje.
Alternativní služby
V případě, že zásilku chcete ocenit, použijte Cenné psaní. Zásilku větších rozměrů můžete poslat jako Cenný balík.
Pro smluvní zákazníky (podavatele)
Na základě smlouvy (dohody) s Českou poštou můžete využít službu následující služby:
V případě, že zákazník (adresát Odpovědní zásilky) na základě smlouvy využije této služby, tak cenu za službu neplatí odesílatel, ale adresát. K této službě nelze zvolit další doplňkové služby. Kromě ostatních cen za podanou zásilku se připočítá příplatek 2 Kč.
Způsob úhrady
V hotovosti při podání nebo poštovními známkami, a navíc pro smluvní zákazníky otiskem výplatního stroje (pdf, 92 kB), bezhotovostní úhradou cen poštovních služeb nebo na základě faktury.
Elektronické podání
Předání datového souboru k zásilkám (adresní údaje, požadované služby, atd.) elektronickou formou.
Datové soubory z T&T
Informace o pohybu a dodání zásilek předávané odesilateli.
Informace k poskytovaným slevám. (pdf, 189 kB)
V případě potřeby bližších informací, prosím kontaktujte svého obchodního zástupce, nebo volejte na zákaznickou linku 840 111 244.
