Balík Do ruky
- Co je Balík Do ruky
- Proč je Balík Do ruky tak výhodný
- Komfort na přání
- balikovarevoluce.cz
- postovnibaliky.cz
- Podání Balíku Do ruky
- Vyzvednutí Balíku Do ruky
- Parametry služby
- Ceník
- Vybrané Doplňkové služby
- Kontaktní spojení
Co je Balík Do ruky?
- Vnitrostátní přeprava balíků do hmotnosti 30 kg po celé České republice.
- Garance doručení přímo do rukou adresáta již následující pracovní den.
- Podání balíku je možné na vybraných poštách (Seznam provozoven, kde lze podat zásilky Balík Do ruky (zip, 82 kB)).
Proč je Balík Do ruky tak výhodný?
- Adresát si může upravit čas nebo způsob doručení.
- Ve vybraných lokalitách nabízíme volbu odpoledního doručování.
- Možnost garantovaného času dodání do 10./12./14. hodiny nebo v sobotu.
- Adresáta informujeme o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání.
- S adresátem neustále komunikujeme. Pokud upřednostňuje osobní vyzvednutí balíku, na rozdíl od konkurence mu jej uložíme na poště.
- Udaná cena balíku do hodnoty 50 000 Kč je zahrnuta již v základní ceně služby.
- Odesílatel si na základě smlouvy může objednat svoz a nemusí na poštu.
Komfort na přání
Chcete, aby byl adresát Vašeho balíku o jeho příchodu předem informován?
Poskytnutí kontaktních údajů na adresáta výrazně zvýší komfort služby i pravděpodobnost, že balík doručíme na 1. pokus!
Adresátovi nevyhovuje navrhovaný čas a způsob doručení, což by mohlo způsobit prodlevu při dodání balíku.
Prostřednictvím našeho nového interaktivního webového formuláře na www.ceskaposta.cz/zmenadispozice si může adresát v den podání jednorázově změnit dispozice nakládání s balíkem dle svých časových možností a požadavků.
Potřebujete v urgentních případech, aby byl balík doručen dříve než běžnou doručovací pochůzkou?
S novou doplňkovou službou garantujeme čas dodání do 10.00, 12.00 nebo 14.00 hodin a také v sobotu.
Můžeme přijít znovu!
Pokud adresáta nezastihneme, může se s námi dohodnout na opětovném doručení v jiném termínu, který mu bude lépe vyhovovat.
Balík máte neustále na očích!
Využijte službu sledování zásilek Track & Trace na internetových stránkách České pošty. Balík neustále monitorujeme od jeho podání až po dodání. Vy máte stejnou možnost!
Můžete mít důkaz o tom, zda byl balík adresátovi předán!
Pokud nebude balík adresátem vyzvednut ani po druhém upozornění pošty, pošleme ho bezplatně zpět. Pokud si zvolíte službu e-Dodejka, informujeme Vás o tom stejně jako o převzetí balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailu.
Nezastihli jsme Vašeho adresáta, protože byl na dovolené?
Adresát si může jednoduše prodloužit úložní dobu na poště ze standardních 7 na 15 dní nebo jako odesílatel můžete sám prodloužením úložní doby na 15 dní zvýšit pravděpodobnost, že si adresát balík vyzvedne.
www.balikovarevoluce.cz
Atraktivní formu prezentace nových balíkových služeb najdete na speciálních internetových stránkách www.balikovarevoluce.cz. Zde se dozvíte nejen o základních charakteristikách nových služeb, ale také o výhodách v závislosti na různých situacích.
www.postovnibaliky.cz
Připravili jsme pro naše obchodní partnery, zejména e-shopy, speciální internetovou stránku www.postovnibaliky.cz. Zde kromě informací o nových službách najdete například ukázkový e-shop se vzorově implementovaným nástrojem pro výběr pošt pro službu Balík Na poštu, Manuál pro implementaci tohoto nástroje, vzorové zdrojové soubory, loga jednotlivých služeb a mnoho dalšího. Také si zde můžete stáhnout kompletní produktové listy a ceníky.
Podání Balíku Do ruky
Pokud jste odesílatelem balíku, stačí zabalenou zásilku podat na poště spolu se správně vyplněným podacím lístkem. Pokud chcete, aby byl adresát o příchodu balíku předem elektronicky informován – stačí vyplnit na Podacím lístku (Podací lístek pro elektronické avizování (pdf, 1818 kB)) mobilní spojení na adresáta anebo e-mailovou adresu. Za uvedení kontaktu na adresáta získává odesílatel slevu (Informace k poskytovaným slevám. (pdf, 189 kB)) ze základní ceny služby.
Převzetí zásilky
Balíky Do ruky jsou doručovány v rámci běžné pochůzky v rozmezí 8 – 16 hodin. V lokalitách s rozšířenou dobou doručování do večerních hodin (Odpolední doručování) jsou zásilky doručovány v rozmezí 14 – 19 hodin. Před doručováním balíku je adresát kontaktován doručovatelem, který mu upřesní čas příjezdu se zásilkou. Chcete-li, aby Vaše zásilka byla doručována opravdu v odpoledních hodinách, požádejte o to prostřednictvím internetového formuláře, nejdříve však na základě obdržení avíza o podání zásilky.
V případě, že i přes veškerou snahu o doručení balíku byl pokus o doručení neúspěšný, je zásilka uložena na nejbližší ukládací poště. O uložení zásilky je adresát informován papírovým oznámením, v případě předaných kontaktních údajů na adresáta i prostřednictvím SMS anebo e-mailu.
Parametry služby
| Parametr | Popis |
|---|---|
| Stvrzení podání | Ano |
| Podací doklady | Podací lístek, všechny druhy papírových poštovních podacích archů, Elektronický podací arch nebo Datový soubor |
| Potvrzení převzetí | Balík Do ruky pošta vydá příjemci za podmínky, že potvrdí jeho převzetí |
| Odpovědnost | Za ztrátu, poškození nebo úbytek obsahu pošta odpovídá až do výše Udané ceny, která činí v základní ceně 50 000 Kč. Klient má možnost sjednat navýšení až na 100 000 Kč. |
| Maximální hmotnost | 30 kg (při podání zjišťuje pošta váhu s přesností na 100 g; zásilka nad 15 kg musí být upravena tak, aby umožňovala bezpečnou a snadnou manipulaci, tj. aby s ní mohly bezpečně a snadno manipulovat dvě osoby) |
| Minimální rozměry | 15 cm x 10,5 cm (válcovitý tvar 15 x 3,5 cm) |
| Maximální rozměry | Délka balíku může být až 240 cm. Součet délky, šířky a výšky zásilky pravidelných tvarů může být až 300 cm. V případě neskladných zásilek se účtuje příplatek. |
Podrobnější informace o službě samotné naleznete v Poštovních podmínkách České pošty, s.p.
Ceník
| Hmotnost do | Cena (bez DPH) |
Cena (s DPH) |
Hmotnost do | Cena (bez DPH) |
Cena (s DPH) |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 kg | 85,00 Kč | 102,00 Kč | 14 kg | 117,50 Kč | 141,00 Kč |
| 3 kg | 87,50 Kč | 105,00 Kč | 16 kg | 129,99 Kč | 156,00 Kč |
| 4 kg | 90,00 Kč | 108,00 Kč | 18 kg | 132,49 Kč | 159,00 Kč |
| 5 kg | 95,00 Kč | 114,00 Kč | 20 kg | 137,49 Kč | 165,00 Kč |
| 6 kg | 97,50 Kč | 117,00 Kč | 22 kg | 142,49 Kč | 171,00 Kč |
| 7 kg | 100,00 Kč | 120,00 Kč | 24 kg | 147,49 Kč | 177,00 Kč |
| 8 kg | 102,50 Kč | 123,00 Kč | 26 kg | 152,49 Kč | 183,00 Kč |
| 9 kg | 107,50 Kč | 129,00 Kč | 28 kg | 154,99 Kč | 186,00 Kč |
| 10 kg | 110,00 Kč | 132,00 Kč | 30 kg | 157,49 Kč | 189,00 Kč |
| 12 kg | 115,00 Kč | 138,00 Kč | |||
| Největší rozměr zásilky nesmí přesáhnout 240 cm a součet všech jejích tří rozměrů 300 cm. Minimální rozměry zásilky jsou 15 x 10,5 cm, u zásilky válcového tvaru délka 15 cm a průměr 3,5 cm.V případě zásilky se zvolenou doplňkovou službou „Vícekusová zásilka“, neplatí výše uvedené rozměrové limity a cena zásilky je stanovena jako součet cen jednotlivých kusů této zásilky. Cena jednotlivých kusů zásilky je stanovena dle jeho hmotnosti na základě výše uvedené tabulky. | |||||
Vybrané Doplňkové služby ke službě Balík Do ruky
| Doplňkové služby (kromě ostatních cen za podávanou zásilku) |
Cena (bez DPH) | Cena (s DPH) | |||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Garantovaný čas dodání v pracovní dny a sobotu odesílatel může požádat, aby byl balík doručen nejpozději do 10./12./14. hodiny následující pracovní den po dni podání. Odesílatel může požádat, aby balík podaný v pátek byl doručován v sobotu. |
41,67 Kč | 50,00 Kč | |||||||||||||||||||||||||||||||
| Garantovaný čas dodání v neděli/státem uznaný svátek odesílatel může požádat, aby zásilka podaná v sobotu nebo v den předcházející státem uznanému svátku, byla dodána do vybraných míst následující den. |
121,67 Kč | 146,00 Kč | |||||||||||||||||||||||||||||||
| Opakované doručení |
na požádání učiníme opakovaný pokus o doručení balíku běžnou pochůzkou nebo | v ceně služby | |||||||||||||||||||||||||||||||
| zvláštní doručovací pochůzkou | 80,00 Kč | 96,00 Kč | |||||||||||||||||||||||||||||||
| Dodejka písemné potvrzení odesílateli, že adresát zásilku převzal |
10,00 Kč | 12,00 Kč | |||||||||||||||||||||||||||||||
| Oznámení o dodání zásilky (SMS/e-mail; e-Dodejka) Elektronické potvrzení odesílateli, že adresát zásilku převzal |
3,33 Kč | 4,00 Kč | |||||||||||||||||||||||||||||||
| Dobírka Při dodání pošta od příjemce vybere odesílatelem stanovenou peněžní částku (dobírková částka). Následně ji vyplatí odesílateli nebo odesílatelem určené osobě v hotovosti nebo převodem na účet. Dále se připočítává:
|
11,67 Kč | 14,00 Kč | |||||||||||||||||||||||||||||||
| Prodloužení úložní doby pro vyzvednutí zásilky pokud potřebujete, aby byl Váš balík připraven k vyzvednutí déle než standardních 7 dní, prodlužte si tuto dobu až na 15 dní |
v ceně poštovní služby | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Zkrácení úložní doby pokud chce odesílatel zkrátit lhůtu, po kterou je balík na poště připraven k vyzvednutí, je možné zkrácení ze standardních 7 dnů na 3 dny |
v ceně poštovní služby | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Neskladné
|
100,00 Kč | 120,00 Kč | |||||||||||||||||||||||||||||||
| Křehké pokud balík obsahuje něco křehkého, bude se zásilkou manipulováno maximálně opatrně - lze využít u balíků do 10 kg |
25,00 Kč | 30,00 Kč | |||||||||||||||||||||||||||||||
| Odpovědní zásilka cenu balíku hradí adresát a odesílatel s ní nemá žádnou starost |
1,67 Kč | 2,00 Kč | |||||||||||||||||||||||||||||||
| Dodání do vlastních rukou na přání odesílatele dodáme balík jen adresátovi, jeho zmocněnci, zákonnému zástupci, případně jen oprávněné osobě. Dodání výhradně jen do rukou adresáta na přání odesílatele dodáme balík výhradně adresátovi |
8,33 Kč | 10,00 Kč | |||||||||||||||||||||||||||||||
| Nedosílat balík nedodáme na jiné místo, než na uvedenou adresu |
v ceně poštovní služby | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Neukládat po neúspěšném pokusu o doručení bude balík vrácen odesílateli |
v ceně poštovní služby | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Udaná cena nad 50 000 Kč Udané ceny za každých započatých 10 000 nad tuto částku až do maximální výše 100 000 Kč |
11,67 Kč | 14,00 Kč | |||||||||||||||||||||||||||||||
Kontaktní spojení
Věříme, že Vás nová služba příjemně překvapí a na e-mailové adrese info@cpost.cz uvítáme všechny Vaše zkušenosti s novou službou, dotazy, připomínky a podněty, které nám ji pomohou vylepšovat.
K dispozici je Vám i naše zákaznická linka 840 111 244.
