přejdi na obsah | přejdi na menu | přejdi na oblasti | přejdi na vyhledávání


Oblasti



Menu


Změna ve způsobu dodávání Doporučených zásilek – vložení do schránky

Aktualizováno dne: 15. 11. 2011

nahoru

1. Popis služby

Odesílatel může požádat, aby Doporučená zásilka byla dodána zvláštním způsobem dle článku 32 odstavec 3 Poštovních podmínek České pošty, s.p. – Základní poštovní služby (dále jen „poštovní podmínky“), a to vložením do domovní schránky, poštovní přihrádky nebo dodávací schrány adresáta.

Adresát tak může najít v domovní schránce, poštovní přihrádce nebo dodávací schráně i Doporučenou zásilku, včetně Doporučené zásilky s doplňkovou službou „Dodání do vlastních rukou“ (resp. obálku s modrým pruhem), Doporučenou zásilku s doplňkovou službou „Dodání do vlastních rukou výhradně jen adresáta“ (resp. obálku s červeným pruhem), a také Doporučenou zásilku, pro niž odesílatel použil zvláštní obálku se zeleným pruhem.

Vložení Doporučené zásilky do domovní schránky, poštovní přihrádky nebo dodávací schrány adresáta provede pošta poté, co se Doporučenou zásilku nepodařilo dodat některým ze způsobů uvedených v čl. 32 odst. 3 poštovních podmínek.

O dodání Doporučené zásilky zvláštním způsobem podle čl. 32 odst. 3 poštovních podmínek může odesílatel požádat tak, že:

  1. použije zvláštní obálku podle článku 17 odst. 4 poštovních podmínek, jejíž součástí je Dodejka, a která má zelený pruh nebo
  2. uvede na Doporučenou zásilku poznámku „NEVRACET, VLOŽIT DO SCHRÁNKY“

nahoru

2. Zvláštní obálka podle čl. 17 odst. 4 poštovních podmínek, jejíž součástí je Dodejka (Doručenka), a která má zelený pruh (dále jen „obálka se zeleným pruhem“)

Použije-li odesílatel pro poštovní zásilku obálku se zeleným pruhem, platí, že zvolil:

  • službu Doporučená zásilka a
  • zvláštní způsob dodání dle článku 32 odst. 3 poštovních podmínek („NEVRACET, VLOŽIT DO SCHRÁNKY“) a
  • doplňkovou službu „Zkrácení lhůty pro vyzvednutí poštovní zásilky“ dle čl. 21 odst. 1 písm. b) poštovních podmínek, tj. „ULOŽIT JEN 10 DNÍ“. To však neplatí, uvede-li na obálku se zeleným pruhem poznámku „NEUKLÁDAT“.

2.1 Doplňkové služby a dispozice

Použije-li odesílatel pro Doporučenou zásilku obálku se zeleným pruhem, může zároveň požádat o další doplňkové služby nebo dispozice, např.:

  • DODÁNÍ DO VLASTNÍCH RUKOU – poštovní zásilka bude dodána, je-li adresátem fyzická osoba, jen adresátovi, zmocněnci adresáta, zákonnému zástupci adresáta nebo zmocněnci zákonného zástupce adresáta; je-li adresátem právnická osoba, jen oprávněné osobě. Nebude-li to možné, bude zásilka vložena do adresátem užívané schránky.
  • DODÁNÍ DO VLASTNÍCH RUKOU VÝHRADNĚ JEN ADRESÁTA – poštovní zásilka bude dodána výhradně jen adresátovi. Nebude-li to možné, bude zásilka vložena do adresátem užívané schránky. Tuto službu lze použít pouze, je-li adresátem fyzická osoba.
  • NEDOSÍLAT – poštovní zásilka nebude dodána v jiném místě než uvedeném v adrese (nelze ji doslat na novou adresu zvolenou adresátem).
  • NEUKLÁDAT – bude-li to možné, bude zásilka po neúspěšném pokusu o doručení vložena do schránky adresáta. Nebude-li možné zásilku do schránky adresáta vložit, bude vrácena zpět odesílateli.
  • NEVRACET – Nechce-li odesílatel, aby mu byla poštovní zásilka vrácena poté, co dodání zvláštním způsobem dle čl. 32 odst. 3 poštovních podmínek do domovní, schránky, poštovní přihrádky nebo dodávací schrány adresáta není možné, musí uvést na poštovní zásilce poznámku „NEVRACET“.

Pozn.: Vybrané služby a dispozice lze mezi sebou kombinovat.

Informace pro podavatele využívající podací archy (uživatele výplatních strojů, hromadné podavatele, atd.)

 2.2 Cena

Požadavek na zvláštní způsob dodání dle čl. 32 odst. 3 poštovních podmínek je zdarma. Cena za Doporučenou zásilku se touto dispozicí nemění a je zachována dle platných Poštovních podmínek České pošty, s.p. – Ceník. Ceny zůstávají zachovány i pro doplňkové služby, které lze u Doporučené zásilky zvolit (např. Dodejka, Do vlastních rukou, Do vlastních rukou výhradně jen adresáta, atd.)

OBÁLKA SE ZELENÝM PRUHEM – ULOŽIT JEN 10 DNÍ

Doporučená zásilka 100 g 34 Kč
+ Nevracet, vložit do schránky=zelený pruh zdarma
+ Do vlastních rukou nebo Do vlastních rukou výhradně jen adresáta 8 Kč
+ Dodejka 10 Kč
+ Uložit jen 10 dní zdarma
CELKEM 52 Kč

OBÁLKA SE ZELENÝM PRUHEM - NEUKLÁDAT

Doporučená zásilka 100 g 34 Kč
+ Nevracet, vložit do schránky=zelený pruh zdarma
+ Do vlastních rukou nebo Do vlastních rukou výhradně jen adresáta 6 Kč (8 Kč – 2 Kč sleva)
+ Dodejka 10 Kč
+ Neukládat zdarma
CELKEM 50 Kč

3. Provedení poznámky „NEVRACET, VLOŽIT DO SCHRÁNKY“

Odesílatel může na Doporučenou zásilku uvést poznámku „NEVRACET, VLOŽIT DO SCHRÁNKY“ jedním z následujících způsobů:

  • použít obálku, kde je již poznámka předtištěna
  • použít nálepku, na které je již poznámka předtištěna
  • napsat poznámku na obálku ručně
  • natisknout poznámku prostřednictvím PC
  • natisknout poznámku prostřednictvím razítka

3.1 Stávající obálky

Použije-li odesílatel pro Doporučenou zásilku zvláštní obálku podle čl. 17 odst. 4 poštovních podmínek, jejíž součástí je Dodejka (Doručenka), a která má modrý pruh, červený pruh nebo je bez pruhu, obálku a Dodejku nebo jen obálku bez Dodejky, vyznačí poznámku „NEVRACET, VLOŽIT DO SCHRÁNKY“ do levého horního rohu adresní strany Doporučené zásilky. V případě, že bude odesílatel chtít, aby tato poznámka byla uvedena i na Dodejce (Doručence), uvede ji i na Dodejku (Doručenku).

Vzor zvláštní obálky, jejíž součástí je Dodejka (Doručenka), bez pruhu

Vzor zvláštní obálky, jejíž součástí je Dodejka (Doručenka), bez pruhu

Vzor zvláštní obálky, jejíž součástí je Dodejka (Doručenka), s modrým pruhem

Vzor zvláštní obálky, jejíž součástí je Dodejka (Doručenka), s modrým pruhem

Vzor zvláštní obálky, jejíž součástí je Dodejka (Doručenka), s červeným pruhem

Vzor zvláštní obálky, jejíž součástí je Dodejka (Doručenka), s červeným pruhem

 

3.2 Doplňkové služby a dispozice

Požaduje-li odesílatel zvláštní způsob dodání Doporučené zásilky podle čl. 32 odst. 3 poštovních podmínek, může zároveň požádat o další doplňkové služby nebo dispozice, např.:

  • DODÁNÍ DO VLASTNÍCH RUKOU – poštovní zásilka bude dodána, je-li adresátem fyzická osoba, jen adresátovi, zmocněnci adresáta, zákonnému zástupci adresáta nebo zmocněnci zákonného zástupce adresáta; je-li adresátem právnická osoba, jen oprávněné osobě. Nebude-li to možné, bude zásilka vložena do adresátem užívané schránky.
  • DODÁNÍ DO VLASTNÍCH RUKOU VÝHRADNĚ JEN ADRESÁTA – poštovní zásilka bude dodána výhradně jen adresátovi. Nebude-li to možné, bude zásilka vložena do adresátem užívané schránky. Tuto službu lze použít pouze, je-li adresátem fyzická osoba.
  • DODEJKA (DORUČENKA) – odesílateli bude předáno písemné potvrzení prokazující dodání poštovní zásilky příjemci nebo do adresátem užívané schránky. Jestliže odesílatel zvolil zvláštní obálku se zeleným, červeným nebo modrým pruhem, je tato doplňková služba povinná.
  • ULOŽIT JEN 3 DNY - zkrácení lhůty pro vyzvednutí poštovní zásilky.
  • ULOŽIT JEN 10 DNÍ - zkrácení lhůty pro vyzvednutí poštovní zásilky.
  • PRODLOUŽIT LHŮTU pro vyzvednutí poštovní zásilky na 1 měsíc.
  • NEDOSÍLAT – poštovní zásilka nebude dodána v jiném místě než uvedeném v adrese (nelze ji doslat na novou adresu zvolenou adresátem).
  • NEUKLÁDAT – bude-li to možné, bude zásilka po neúspěšném pokusu o doručení vložena do schránky adresáta. Nebude-li možné zásilku do schránky adresáta vložit, bude zaslána zpět odesílateli.
  • NEPRODLUŽOVAT LHŮTU – lhůtu 15 dnů, po kterou je poštovní zásilka při dodání připravena k vyzvednutí na poště nelze v případě žádosti adresáta prodloužit na jeden měsíc.
  • NEVRACET – Nechce-li odesílatel, aby mu byla poštovní zásilka vrácena poté, co dodání zvláštním způsobem dle čl. 32 odst. 3 poštovních podmínek do domovní, schránky, poštovní přihrádky nebo dodávací schrány adresáta není možné, musí kromě požadavku „NEVRACET, VLOŽIT DO SCHRÁNKY“ uvést na poštovní zásilce poznámku „NEVRACET“.

Pozn.:Vybrané služby a dispozice lze mezi sebou kombinovat.

Informace pro podavatele využívající podací archy (uživatele výplatních strojů, hromadné podavatele, atd.)

3.3 Cena

Dispozice „NEVRACET, VLOŽIT DO SCHRÁNKY“ dle čl. 32 odst. 3 poštovních podmínek je zdarma. Cena za Doporučenou zásilku se touto dispozicí nemění a je zachována dle platných Poštovních podmínek České pošty, s.p. – Ceník. Ceny zůstávají zachovány i pro doplňkové služby, které lze u Doporučené zásilky zvolit (např. Dodejka, Do vlastních rukou, Do vlastních rukou výhradně jen adresáta, atd.)

Příklad:

Doporučená zásilka 100 g 34 Kč
+ Nevracet, vložit do schránky zdarma
+ Do vlastních rukou výhradně jen adresáta 8 Kč
+ Dodejka 10 Kč
+ Uložit jen 10 dní zdarma
+ Nedosílat zdarma
+ Nevracet zdarma
CELKEM 52 Kč

nahoru

4. Vlastní výzva nebo vlastní oznámení odesílatele dle zvláštních právních předpisů


a) vlastní výzva

Použil-li odesílatel zvláštní obálku podle čl. 17 odst. 6 poštovních podmínek, jejíž součástí je vlastní výzva odesílatele, pošta ji zanechá v místě dodání (např. dveře bytové jednotky, vstupní dveře, nástěnka). Odesílatel v tomto případě odpovídá za to, že pošta nemá povinnosti nositele poštovního tajemství v rozsahu podle zvláštního právního předpisu.

Výše uvedený postup použije pošta pouze v případě, kdy nebyl pokus o dodání poštovní zásilky v místě uvedeném v poštovní adrese úspěšný. Poštovní zásilka bude uložena na poště, a výzvu pošty, aby si adresát vyzvedl poštovní zásilku ve lhůtě 10 dnů u stanovené pošty, nebylo možné vložit do domovní schránky adresáta.


b) vlastní oznámení

Použil-li odesílatel zvláštní obálku podle čl. 17 odst. 6, jejíž součástí je vlastní oznámení odesílatele, a který zároveň požádal o zvláštní způsob dodání podle čl. 32 odst. 3 poštovních podmínek, pošta vlastní oznámení odesílatele zanechá v místě dodání (např. dveře bytové jednotky, vstupní dveře, nástěnka). Odesílatel v tomto případě odpovídá za to, že pošta nemá povinnosti nositele poštovního tajemství v rozsahu podle zvláštního právního předpisu.

Výše uvedený postup použije pošta pouze v případě, kdy nebyl pokus o dodání poštovní zásilky v místě uvedeném v poštovní adrese úspěšný, a nebylo možné poštovní zásilku vložit do domovní schránky adresáta.

Tisk


Aktuální informace

1. 2. 2012

Milostínskou poštu zaplňují zamilovaná přání

Tisíce přání poslaných k oražení Valentýnským razítkem, deset let razítkování, deset…

30. 1. 2012

Česká pošta otevřela dvě nové pobočky

Česká pošta v pondělí 30. ledna slavnostně otevřela nové pobočky v Praze a v Liberci. Obě…

25. 1. 2012

Správně zabalenou zásilku Pošta doručí bez poškození

V případě posílání poštovních zásilek si zákazník přeje, aby byly doručeny včas a…

Archiv informací

Související dokumenty


Zápatí

Macron Software© 2011 Česká pošta Audit přístupnosti RSS Mapa stránek Call centrum E-mail: info@cpost.cz Zákaznická linka840 111 244